Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.

Kamera og mikrofon fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10

Sammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du løser problemet med at kameraet eller mikrofonen ikke fungerer i Windows 11 eller Windows 10

Denne artikkelen gjelder for   Denne artikkelen gjelder ikke for 

Symptomer

Kameraet og mikrofonen fungerer ikke i Windows 11 eller Windows 10. Dette problemet forekommer på alle typer enheter, inkludert stasjonære PC-er, bærbare PC-er og nettbrett. Det er ikke et problem med eksterne enheter eller en feil i Windows. Dette er et resultat av de nye personvernendringene som Microsoft har implementert i Windows 10 RS4 April 2018 Update og nyere versjoner som opphever tilgangen til enheter som kamera og mikrofon.

Årsak

Personverninnstillingene for kamera og mikrofon i Windows 11 eller Windows 10 kan hindre apper og nettsteder i å bruke dem. Personverninnstillinger gir deg kontroll over hvilke apper og nettsteder som kan bruke kameraet eller mikrofonen.

Oppløsning

  1. Kontroller om kamera- og mikrofondriverne er installert under Enhetsbehandling.
  2. Gå til personverninnstillingene i Windows 11 eller Windows 10, og kontroller at applikasjonen er aktivert for å få tilgang til kameraet og mikrofonen.
  3. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger > Personvern > Kamera.

    Personverninnstillinger for kameraet i Windows
    Figur 1: Kamerainnstillinger

  4. Gå til Start, og velg deretter Innstillinger > personvern > mikrofon.

    Personverninnstillinger for mikrofonen i Windows
    Figur 2: Mikrofoninnstillinger

 

Berørte produkter

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000133755
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 17 okt. 2023
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000133755
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 17 okt. 2023
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.