Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Identifiera Dell Encryption External Media-version

Sammendrag: Versionen av Dell Encryption External Media och Dell Data Protection External Media Edition kan identifieras genom att följa dessa instruktioner.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Obs!

Känner till versionen av Dell Encryption External Media (tidigare Dell Data Protection | External Media Edition) som användes för att skydda en extern lagringsenhet hjälper till att:

  • upptäcka kända problem
  • fastställa gränssnittsskillnader
  • förstå ändringar i arbetsflödet
  • kontrollera systemkraven.

Berörda produkter:

  • Dell Encryption External Media
  • Dells Data Protection | External Media Edition

Berörda operativsystem:

  • Windows
  • Mac

Årsak

Inte applicerbart

Oppløsning

Windows- och Mac-binärfiler läggs till för alla externa lagringsenheter som skyddas av Dell Encryption External Media. Om du vill ta reda på vilken version du har klickar du på Windows eller Mac för att få mer information.

Så här identifierar du produktversionen i Windows:

  1. Logga in på Windows-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Högerklicka på AccessEncryptedFiles.exe och välj Sedan Egenskaper.

Egenskaper

  1. Klicka på fliken Information.

Detaljer

  1. Anteckna produktversionen.

Produktversion

Obs!

Så här identifierar du produktversionen i Mac:

  1. Logga in på Mac-datorn.
  2. Gå till platsen för det skyddade mediet.
  3. Dubbelklicka på AccessEncryptedFiles.dmg för att montera diskbilden.

AccessEncryptedFiles.dmg

Obs! AccessEncryptedFiles.dmg ignoreras om enheten redan har autentiserats via EMS-tjänsten. Lös problemet genom att montera om externa medier och sedan avbryta prompten för autentiseringsbegäran.
  1. Högerklicka på AccessEncryptionExternalMedia och välj sedan Get Info.

Få information

Obs! I tidigare versioner av produkten står det AccessDellExternalMediaShield istället för AccessEncryptionExternaledia.
  1. Expandera General (allmänt ) och dokumentera sedan versionen. I det här exemplet är version 8.17.0.

Version

Obs!
  • Din klients version kan skilja sig från skärmbilden ovan.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Tilleggsinformasjon

 

Videoer

   

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000124924
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 16 aug. 2023
Versjon:  16
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.