Falha na instalação do driver do controlador Intel Thunderbolt no sistema de processadores Intel de 12ª geração com Windows 11

Uma mensagem de erro é exibida informando que houve uma falha de instalação do driver (Figura 1 [somente em inglês]).

Figura 1: Mensagem de falha na instalação do software Thunderbolt

Se o aplicativo Thunderbolt Control Center foi instalado manualmente a partir da Microsoft Store, ele também não lista nenhum dos dispositivos Thunderbolt conectados. A versão do driver do controlador não é exibida no Thunderbolt Control Center.

Plataformas afetadas:

• Alienware X14
• Alienware M15 R7
• Alienware X15 R2
• Alienware X17 R2
• Dell G15 5520
• Dell G16 7620
• Inspiron 13 5320
• Inspiron 14 PLUS 7420
• Inspiron 14 5420
• Inspiron 16 5620
• Inspiron 16 PLUS 7620
• Inspiron 16 7620 2 em 1
• Latitude 5330
• Latitude 5531
• Latitude 7330
• Latitude 9330 2 em 1
• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 7430
• Latitude 9430
• Latitude 5530
• Latitude 7530
• Precision 3470
• Precision 5470
• Precision 3570
• Precision 3571
• Precision 5570
• Vostro 5320
• Vostro 7620
• XPS 13 9315
• XPS 13 Plus 9320

Um computador com processador Intel de 12ª geração integrou o Thunderbolt. O Windows 11 já contém o driver necessário para que um dispositivo Thunderbolt funcione corretamente.

Em computadores Dell que executam o Windows 11, clique em Informações importantes na seção Detalhes adicionais da página do driver. Uma lista é exibida de computadores Dell que não precisam desse driver instalado se o sistema operacional do computador for o Windows 11.

Artigos recomendados

Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.

• Como instalar ou atualizar o driver e o firmware do controlador Thunderbolt™ usando o Dell Command | Update em computadores Dell
• Código de 0x80070643 ao reinstalar o driver do controlador Intel Thunderbolt