Windows 11搭載インテル第12世代プロセッサー システムで、インテルThunderboltコントローラー ドライバーのインストールに失敗しました

ドライバーのインストールに失敗したことを示すエラー メッセージが表示されます(図1 [英語のみ])。

図1: Thunderboltソフトウェア ドライバーのインストールに失敗したことを示すメッセージ

Thunderbolt Control CenterアプリケーションがMicrosoft Storeから手動でインストールされた場合、接続されているThunderboltデバイスも一覧表示されません。コントローラー ドライバーのバージョンがThunderbolt Control Centerに表示されません。

影響を受けるプラットフォーム:

• Alienware X14
• Alienware M15 R7
• Alienware X15 R2
• Alienware X17 R2
• Dell G15 5520
• Dell G16 7620
• Inspiron 13 5320
• Inspiron 14 PLUS 7420
• Inspiron 14 5420
• Inspiron 16 5620
• Inspiron 16 PLUS 7620
• Inspiron 16 7620 2-in-1
• Latitude 5330
• Latitude 5531
• Latitude 7330
• Latitude 9330 2-in-1
• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 7430
• Latitude 9430
• Latitude 5530
• Latitude 7530
• Dell Precision 3470
• Precision 5470
• Precision 3570
• Precision 3571
• Precision 5570
• Vostro 5320
• Vostro 7620
• XPS 13 9315
• XPS 13 Plus 9320

インテル第12世代プロセッサーを搭載したコンピューターにThunderboltが内蔵されています。Windows 11には、Thunderboltデバイスが正常に動作するために必要なドライバーがすでに含まれています。

Windows 11を実行しているDellコンピュータで、ドライバページの「Additional details(その他の詳細)」セクションの下にある 「Important Information(重要情報)」 をクリックします。コンピュータのオペレーティングシステムが Windows 11 の場合、このドライバをインストールする必要がないデルコンピュータのリストが表示されます。

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