在装有 Windows 11 的 Intel 第 12 代处理器系统上，Intel Thunderbolt 控制器驱动程序安装失败

系统会看到一条错误消息，指出存在驱动程序安装故障（图 1 [仅英文]）。

图 1：“Thunderbolt 软件驱动程序无法安装”的消息

如果 Thunderbolt Control Center 应用程序是从 Microsoft Store 手动安装的，则也不会列出连接的任何 Thunderbolt 设备。控制器驱动程序版本未显示在 Thunderbolt 控制中心中。

受影响的平台：

• Alienware X14
• Alienware M15 R7
• Alienware X15 R2
• Alienware X17 R2
• Dell G15 5520
• Dell G16 7620
• Inspiron 灵越 13 5320
• Inspiron灵越14 PLUS 7420
• Inspiron 灵越 14 5420
• Inspiron 灵越 16 5620
• Inspiron灵越16 PLUS 7620
• Inspiron 灵越 16 7620 二合一电脑
• Latitude 5330
• Latitude 5531
• Latitude 7330
• Latitude 9330 二合一
• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 7430
• Latitude 9430
• Latitude 5530
• Latitude 7530
• Precision 3470
• Precision 5470
• Precision 3570
• Precision 3571
• Precision 5570
• Vostro 成就 5320
• Vostro 成就 7620
• XPS 13 9315
• XPS 13 Plus 9320

采用英特尔第 12 代处理器的计算机集成了 Thunderbolt。Windows 11 已经包含必要的驱动程序，以便 Thunderbolt 设备正常工作。

在运行 Windows 11 的戴尔计算机上，单击驱动程序页面的“其他详细信息”部分下的重要信息 。如果计算机的操作系统是 Windows 11，则会显示不需要安装此驱动程序的戴尔计算机的列表。

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