Сбой установки драйвера контроллера Intel Thunderbolt в системе на базе процессора Intel 12-го поколения с ОС Windows 11

Появится сообщение об ошибке, указывающее на сбой установки драйвера (Рис. 1 [только на английском языке]).

Рис. 1. Сообщение «Thunderbolt Software driver failed to install»

Если приложение Thunderbolt Control Center было установлено вручную из магазина Microsoft Store, в нем также не отображаются подключенные устройства Thunderbolt. Версия драйвера контроллера не отображается в Thunderbolt Control Center.

Затронутые платформы:

• Alienware X14
• Alienware M15 R7
• Alienware X15 R2
• Alienware X17 R2
• Dell G15 5520
• Dell G16 7620
• Inspiron 13 5320
• Inspiron 14 PLUS 7420
• Inspiron 14 5420
• Inspiron 16 5620
• Inspiron 16 PLUS 7620
• Inspiron 16 7620 2-in-1
• Latitude 5330
• Latitude 5531
• Latitude 7330
• Latitude 9330 2-in-1
• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 7430
• Latitude 9430
• Latitude 5530
• Latitude 7530
• Precision 3470
• Precision 5470
• Precision 3570
• Precision 3571
• Precision 5570
• Vostro 5320
• Vostro 7620
• XPS 13 9315
• XPS 13 Plus 9320

На компьютерах с процессором Intel 12-го поколения встроен Thunderbolt. ОС Windows 11 уже содержит драйвер, необходимый для правильной работы устройства Thunderbolt.

На компьютерах Dell под управлением Windows 11 нажмите «Важная информация » в разделе «Дополнительные сведения » на странице драйвера. Отображается список компьютеров Dell, на которых не требуется устанавливать этот драйвер, если на компьютере установлена операционная система Windows 11.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Установка или обновление драйвера контроллера Thunderbolt и микропрограммы с помощью Dell Command | Update на компьютерах Dell
• Код ошибки 0x80070643 при переустановке драйвера контроллера Intel Thunderbolt