Громкость динамиков на мониторах Dell S2422HZ и S2722DZ низкая или выключена

Нет или низкий уровень звука из динамиков монитора

При определенных условиях у владельцев S2422HZ и S2722DZ мониторов могут возникнуть проблемы со звуком при использовании встроенных динамиков.

• Из динамиков монитора не слышно звука.
• Из динамиков монитора слышен слабый звук.

В начало

Две корневые причины, по которым можно определить:

• На устройстве воспроизведения Windows не выбран путь аудиосигнала спикерфона с подавлением эха (S2422HZ или S2722DZ).
• Кабель USB между монитором и компьютером не подключен.

В начало

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что кабели от монитора к компьютеру или стыковочной станции подключены правильно.

   • Кабель USB Type-C–Type-C

   • Кабель USB Type-A–Type-C и кабель HDMI

   • Кабель USB Type-A–Type-C и кабель DisplayPort (DP)

   ПРИМЕЧАНИЕ. Кабели USB Type-A–USB Type-C, HDMI и DP приобретаются отдельно и не поставляются с монитором.

2. Нажмите значок громкости в области уведомлений на панели задач Windows и переместите полосу громкости вверх, чтобы проверить, становится ли громче звук монитора. (См. рис. 1).

   

   (Рис. 1 . Значок громкости)

3. Если уровень звука остается выключенным или низким, выберите Спикерфон с подавлением эха (S2422HZ или S2722DZ) на устройстве воспроизведения Windows.

   1. Правой кнопкой мыши нажмите значок Громкость.

   2. Нажмите Открыть настройки звука.

   3. Установите уровень громкости динамика на 100.

      

      (Рис. 2 . Параметры звука)

4. Выберите спикерфон с подавлением эха (S2422HZ или S2722DZ) в качестве выходного динамика из приложения для конференций.

   1. Откройте настройки звука в приложении для конференций.

   2. Отрегулируйте громкость динамика на 100.

      

      (Рис. 3 . Настройки приложения конференции)

5. Включите звук динамика в экранном меню монитора.

   1. Откройте Меню.

   2. Перейдите в раздел Аудио и веб-камера.

   3. Перейдите к динамику.

   4. Убедитесь, что звук не отключен и что установлена громкость 100. (См. рис. 4, только на английском языке.)

      

      (Рис. 4 . Экранное меню)

В начало