Højttalerlydstyrken er lav eller slukket på Dell S2422HZ- og S2722DZ skærme

Ingen eller lav lyd fra skærmhøjttalere

Under visse omstændigheder kan ejere af S2422HZ og S2722DZ-skærme opleve lydproblemer med de integrerede skærmhøjttalere:

• Der høres ingen lyd fra skærmens højttalere.
• Lyden, der høres fra skærmens højttalere, er lav.

Tilbage til toppen

De to grundlæggende årsager, der skal identificeres, er:

• Lydstien til ekkoannullering af højttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) vælges ikke fra Windows-afspilningsenheden.
• USB-kablet mellem skærmen og computeren er ikke sat i.

Tilbage til toppen

Brug følgende trin til at løse dette problem:

1. Sørg for, at kablerne fra skærmen til computeren eller dockingstationen er korrekt tilsluttet.

   • USB Type-C til Type-C-kabel

   • USB Type-A til Type-C-kabel og et HDMI-kabel

   • USB Type-A til Type-C-kabel og et DisplayPort-kabel (DP)

   BEMÆRK: USB Type-A til USB Type-C-, HDMI- og DP-kabler kan købes som tilvalg og leveres ikke sammen med skærmen.

2. Klik på lydstyrkeikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen i Windows, og flyt lydstyrkelinjen op for at kontrollere, om skærmens lydstyrke bliver højere. (Se figur 1).

   

   (Figur 1 Lydstyrkeikon)

3. Hvis lyden forbliver slukket eller lav, skal du vælge Ekkoreducerende højttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) fra Windows-afspilningsenheden:

   1. Højreklik på lydstyrkeikonet.

   2. Klik på Åbn lydindstillinger.

   3. Indstil højttalerlydstyrken til 100.

      

      (Figur 2 Lydindstillinger)

4. Vælg Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ eller S2722DZ) som outputhøjttaler fra din konferenceapplikation.

   1. Åbn lydindstillingerne for din konferenceapplikation.

   2. Juster højttalerlydstyrken til 100.

      

      (Figur 3 Indstillinger for konferenceprogram)

5. Slå højttaleren til på skærmens skærm til:

   1. Åbn menuen.

   2. Gå til Lyd og webcam.

   3. Gå til højttaler.

   4. Sørg for, at lyden ikke er slået fra , og at lydstyrken er indstillet til 100. (Se figur 4 kun på engelsk)

      

      (Figur 4 Visning på skærmen)

Tilbage til toppen