Hlasitost reproduktoru je u monitorů Dell S2422HZ a S2722DZ nízká nebo vypnutá.

Z reproduktorů monitoru nevychází žádný nebo slabý zvuk

Za určitých podmínek S2422HZ a majitelé S2722DZ monitorů se mohou setkat s problémy se zvukem při použití integrovaných reproduktorů monitoru:

• Z reproduktorů monitoru není slyšet žádný zvuk.
• Zvuk z reproduktorů monitoru je slabý.

Zpět na začátek

Identifikovat lze dvě hlavní příčiny:

• Cesta zvuku S2422HZ nebo S2722DZ s funkcí reproduktoru s eliminací ozvěny není vybrána v zařízení pro přehrávání v systému Windows.
• Kabel USB mezi monitorem a počítačem není zapojený.

Zpět na začátek

Problém vyřešte pomocí následujícího postupu:

1. Ověřte, že kabeláž vedoucí z monitoru do počítače nebo dokovací stanice je správně zapojena.

   • Kabel USB Type-C na Type-C

   • Kabel USB Type-A na Type-C a kabel HDMI

   • Kabel USB Type-A na Type-C a kabel DisplayPort (DP)

   POZNÁMKA: Kabely USB Type-A na USB Type-C, HDMI a DP se nedodávají s monitorem a je třeba dokoupit samostatně.

2. Klikněte na ikonu hlasitosti v oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows a posunutím ukazatele hlasitosti nahoru zkontrolujte, zda je hlasitost monitoru vyšší. (Viz obrázek 1.)

   

   (Obrázek 1 : Ikona hlasitosti)

3. Pokud je zvuk stále vypnutý nebo slabý, vyberte v zařízení pro přehrávání Windows možnost Reproduktor s funkcí hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ):

   1. Pravým tlačítkem klikněte na ikonu hlasitosti.

   2. Klikněte na možnost Otevřít nastavení zvuku.

   3. Nastavte hlasitost reproduktoru na 100.

      

      (Obrázek 2 Možnosti zvuku)

4. Vyberte reproduktor s možností hlasitého poslechu s eliminací ozvěny (S2422HZ nebo S2722DZ) jako výstupní reproduktor z vaší konferenční aplikace.

   1. Otevřete nastavení zvuku pro aplikaci konference.

   2. Nastavte hlasitost reproduktoru na 100.

      

      (Obrázek 3 Nastavení aplikace konference)

5. Zapněte reproduktor v nabídce On-Screen Display na monitoru:

   1. Otevřete Menu.

   2. Přejděte do části Audio and webcam.

   3. Přejít na reproduktor.

   4. Ujistěte se, že není ztlumená a že je hlasitost nastavena na 100. (Viz obrázek 4, pouze v angličtině)

      

      (Obrázek 4 Zobrazení na obrazovce)

Zpět na začátek