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Dell S2422HZ 및 S2722DZ 모니터에서 스피커 볼륨이 낮거나 꺼짐

Samenvatting: 다음 문서에서는 Dell S2422HZ 및 S2722DZ 모니터의 스피커 문제를 해결하기 위한 정보를 제공합니다. 오디오가 낮거나 전혀 들리지 않습니다.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen


모니터 스피커에서 소리가 나지 않거나 낮음

 

S2422HZ 특정 조건 및 S2722DZ 모니터 소유자는 통합 모니터 스피커에서 오디오 문제를 경험할 수 있습니다.

  • 모니터 스피커에서 오디오가 들리지 않습니다.
  • 모니터 스피커에서 들리는 오디오가 낮습니다.


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Oorzaak

식별해야 하는 두 가지 근본 원인은 다음과 같습니다.

  • Windows 재생 장치에서 에코 캔슬링 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ) 오디오 경로가 선택되지 않았습니다.
  • 모니터와 컴퓨터 사이의 USB 케이블이 연결되어 있지 않습니다.


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Oplossing

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보십시오.

  1. 모니터에서 컴퓨터 또는 도킹 스테이션으로 연결되는 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

    • USB Type-C - Type-C 케이블

    • USB Type-A - Type-C 케이블 및 HDMI 케이블

    • USB Type-A - Type-C 케이블 및 DP(DisplayPort) 케이블

    참고: USB Type-A - USB Type-C, HDMI 및 DP 케이블은 선택 사항이며 모니터와 함께 제공되지 않습니다.
  2. Windows 작업 표시줄 알림 영역에서 볼륨 아이콘을 클릭하고 볼륨 막대를 위로 이동하여 모니터 볼륨이 커지는지 확인합니다. (그림 1 참조)

    볼륨 아이콘

    (그림 1 볼륨 아이콘)

  3. 오디오가 계속 꺼져 있거나 낮은 경우 Windows 재생 장치에서Echo Canceling Speakerphone(S2422HZ 또는 S2722DZ)을 선택합니다.

    1. 볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

    2. 사운드 설정 열기를 클릭합니다.

    3. 스피커 볼륨을 100으로 조정합니다.

      Windows 사운드 설정

      (그림 2 사운드 옵션)

  4. 회의 애플리케이션에서 출력 스피커로 Echo Canceling 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ) 을 선택합니다.

    1. 회의 응용 프로그램에 대한 오디오 설정을 엽니다.

    2. 스피커 볼륨을 100으로 조정합니다.

      회의 사운드 설정

      (그림 3 회의 애플리케이션 설정)

  5. 모니터의 On-Screen Display에서 스피커의 음소거를 해제합니다.

    1. Menu를 엽니다.

    2. Audio and webcam으로 이동합니다.

    3. 스피커로 이동합니다.

    4. 음소거 상태가 아닌지, 볼륨이 100으로 설정되어 있는지 확인합니다. (참조: 그림 4 영어로만 제공)

      OSD 스피커 설정

      (그림.4 화면 표시)

참고: 모니터에서 컴퓨터로 HDMI 또는 DP 케이블만 연결되어 있는 경우. S2422HZ 또는 S2722DZ 중 하나의 스피커만 표시됩니다. 마이크 및 에코 캔슬레이션 스피커폰은 이 선택에서 지원되지 않습니다. 이 선택은 오디오 재생에만 적합합니다. Echo Canceling Speakerphone(S2422HZ 또는 S2722DZ) 오디오 경로를 선택합니다.
 
참고: S2422HZ 및 S2722DZ 모니터는 USB-C - USB-C 케이블과 함께 제공됩니다. 컴퓨터에 USB-C 포트가 없는 경우 USB-A-USB-C 케이블을 별도로 구입해야 합니다. 웹캠과 마이크는 컴퓨터에서 모니터로 USB 케이블이 연결되어 있을 때만 작동합니다. 오디오는 USB Type-C - USB Type-C, HDMI 또는 DisplayPort 케이블을 통해 지원됩니다.
 


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Getroffen producten

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000191535
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 jul. 2024
Versie:  5
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