S2422HZ 특정 조건 및 S2722DZ 모니터 소유자는 통합 모니터 스피커에서 오디오 문제를 경험할 수 있습니다.
식별해야 하는 두 가지 근본 원인은 다음과 같습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도해 보십시오.
모니터에서 컴퓨터 또는 도킹 스테이션으로 연결되는 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
USB Type-C - Type-C 케이블
USB Type-A - Type-C 케이블 및 HDMI 케이블
USB Type-A - Type-C 케이블 및 DP(DisplayPort) 케이블
Windows 작업 표시줄 알림 영역에서 볼륨 아이콘을 클릭하고 볼륨 막대를 위로 이동하여 모니터 볼륨이 커지는지 확인합니다. (그림 1 참조)
(그림 1 볼륨 아이콘)
오디오가 계속 꺼져 있거나 낮은 경우 Windows 재생 장치에서Echo Canceling Speakerphone(S2422HZ 또는 S2722DZ)을 선택합니다.
볼륨 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
사운드 설정 열기를 클릭합니다.
스피커 볼륨을 100으로 조정합니다.
(그림 2 사운드 옵션)
회의 애플리케이션에서 출력 스피커로 Echo Canceling 스피커폰(S2422HZ 또는 S2722DZ) 을 선택합니다.
회의 응용 프로그램에 대한 오디오 설정을 엽니다.
스피커 볼륨을 100으로 조정합니다.
(그림 3 회의 애플리케이션 설정)
모니터의 On-Screen Display에서 스피커의 음소거를 해제합니다.
Menu를 엽니다.
Audio and webcam으로 이동합니다.
스피커로 이동합니다.
음소거 상태가 아닌지, 볼륨이 100으로 설정되어 있는지 확인합니다. (참조: 그림 4 영어로만 제공)
(그림.4 화면 표시)