使用下列步驟以解決此問題:
確定已正確插入顯示器至電腦或擴充基座的纜線。
USB Type-C 轉 Type-C 纜線
USB Type-A 轉 Type-C 纜線,以及一條 HDMI 纜線
USB Type-A 轉 Type-C 纜線,以及一條 DisplayPort (DP) 纜線
按一下 Windows 工作列通知區域內的 音量圖示 ,然後將音量列向上移動,以檢查顯示器音量是否變大。(請參閱圖 1.)
(圖 1 磁碟區圖示)
如果音效維持關閉或不足,請從 Windows 播放裝置選取「回音消除喇叭 (S2422HZ 或 S2722DZ):
以滑鼠右鍵按一下 磁碟區圖示。
按一下 開啟音效設定。
將喇叭音量調整為 100。
(圖 2 音效選項)
選取 Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ 或 S2722DZ) 作為會議應用程式的輸出喇叭。
開啟會議應用程式的 音訊設定 。
將喇叭音量調整為 100。
(圖 3 會議應用程式設定)
在顯示器的螢幕顯示器中取消喇叭靜音:
開啟功能表。
瀏覽至音訊和網路攝影機。
轉到 揚聲器。
確定並未 靜音 ,且音量設定為 100。(請參閱圖 4 僅限英文版)
(圖 4 螢幕顯示)