Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell S2422HZ

Les principales caractéristiques de l’écran Dell S2422HZ sont les suivantes :

• Matrice active, fonction TFT, écran à cristaux liquides (LCD) et rétroéclairage LED.
• Résolution de 1920 x 1080 (16:9) et prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
• Vaste connectivité numérique grâce à DisplayPort (DP), pour un écran parfaitement évolutif.
• Port USB-C unique pour alimenter un ordinateur compatible tout en recevant un signal vidéo.
• Possibilité pour l’utilisateur de passer de la fonction KVM USB au mode PBP.
• Cadre ultrafin pour réduire l’écart dans les configurations multi-écrans et obtenir une expérience de visualisation plus élégante.
• Socle et VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
• La caméra intégrée peut prendre en charge une résolution de 2560 x 1920.
• Certifié pour Windows Hello (authentification faciale) et prise en charge de Microsoft Cortana.
• Prend en charge la technologie AMD FreeSync.
• Haut-parleurs intégrés (2 x 5 W).
• Ajustement de l’inclinaison, de la rotation, de la hauteur et du pivotement.
• On-Screen Display (OSD).
• Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
• Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
• Alimentation réduite à 0,3 W en mode veille.
• Confort visuel optimisé grâce à un écran sans scintillement.
• Utilise un panneau à faible lumière bleue et est certifié TÜV Rheinland.
• Emplacement du verrou de sécurité.

Cette section indique certaines caractéristiques de l’écran Dell S2422HZ. Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).

Assurez-vous que votre écran Dell est installé correctement. Assemblez le socle pour écran et installez l’écran de manière ergonomique. Branchez et organisez les câbles. Ces conseils vous permettent de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.

Fixation du socle

Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Reportez-vous à la section Configuration de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).

Pour savoir comment installer un autre socle sur votre écran, reportez-vous au guide d’installation du socle pour obtenir des instructions.

Ergonomie

L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez.

• L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran).
• Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Réglez la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.

Connexion de votre écran à l’ordinateur

Pour connecter votre écran Dell S2422HZ à votre ordinateur, procédez comme suit :

1. Mettez votre ordinateur hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
2. Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur.
3. Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur.

Pour en savoir plus sur la connexion de votre écran à l’ordinateur, voir l’article de la base de connaissances Dell Comment connecter un écran à un ordinateur Dell.

Fonctionnement de la webcam de l’écran

Pour configurer la webcam de l’écran :

1. Décollez l’étiquette de la caméra sur l’écran.
2. Poussez la partie supérieure de la webcam pour étendre ou rétracter la caméra.
3. Décollez le film protecteur de la webcam.
4. Étendez la caméra avant de l’utiliser et rétractez-la pour protéger votre confidentialité lorsque vous ne l’utilisez pas.

Figure 1 : �Webcam Dell S2422HZ

Lors de la configuration de votre écran Dell S2422HZ, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.

Utilisation de l’inclinaison, du pivotement et de l’extension verticale

Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner et faire pivoter l’écran pour trouver l’angle d’affichage le plus confortable.

Figure 2 : Utilisation de l’inclinaison et du pivotement sur un écran Dell S2422HZ

Avant de faire pivoter l’écran, étendez le socle d’écran au maximum et verticalement. Inclinez l’écran en arrière jusqu’au maximum pour éviter de toucher le bord inférieur de l’écran de la surface du bureau.

Figure 3 : Orientation de l’écran Dell S2422HZ

Le montage au mur ou sur un bras pour écran est facultatif. La configuration doit respecter l’orientation du panneau et l’angle de travail recommandés.

Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 5 (Figure 4) en bas de l’écran.

Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), reportez-vous à la section Fonctionnement de l’écran dans le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).

Figure 4 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2422HZ

La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell S2422HZ, suivez les étapes suivantes :

1. Appuyez sur le bouton 3 (Figure 5) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
2. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Others (Autres) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
3. Appuyez sur le bouton 1 ou le bouton 2 pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset (Réinitialiser aux paramètres par défaut) dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
4. Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer.

Figure 5 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell S2422HZ

Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell Comment exécuter un test de diagnostic sur un écran Dell.

Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :

• Absence d’alimentation - Votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
• Échec de l’autotest de démarrage - Votre ordinateur ne montre aucun signe d’activité. Par exemple, l’écran est vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
• Pas de vidéo - Rien ne s’affiche à l’écran. Il se peut également que vous entendiez le son de Windows, mais rien ne s’affiche à l’écran.

Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Ces pixels sont difficiles à voir et n’affectent ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans de Dell.

Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell S2422HZ. Pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes courants des écrans Dell, vous pouvez également consulter l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou notre guide d’autoassistance sur l’écran.

Dépannage suite à des problèmes USB

Pour que la webcam fonctionne, connectez le câble USB-C fourni au câble USB-C entre l’ordinateur et l’écran. Si l’ordinateur ne prend pas en charge l’USB-C, utilisez un câble USB Type-A vers USB-C (en option).

1. Vérifiez que le câble USB relie l’ordinateur à l’écran.
2. Appuyez sur la partie supérieure de la webcam pour la soulever (Figure 6).

   
   Figure 6 : �Webcam Dell S2422HZ

3. Activez la caméra dans Windows 10, 8.1 ou 8.
   1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.
   2. Dans Paramètres Windows, cliquez sur Confidentialité.
   3. Dans le volet de gauche, cliquez sur Caméra.
   4. Assurez-vous que l’option Autoriser les applications à accéder à votre caméra est activée.
   5. Faites défiler la page vers le bas et assurez-vous que l’option Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra est activée.
4. Activez la webcam dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).
5. Assurez-vous que la Webcam RVB de l’écran DELL est la webcam par défaut dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de webcam dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
6. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la webcam, passez à l’étape suivante.
7. Débranchez puis rebranchez les câbles USB qui relient l’ordinateur à l’écran. Ou utilisez un autre câble USB.
8. Vérifiez si la webcam est détectée dans le Gestionnaire de périphériques de Windows.
   1. Appuyez sur le logo Windows + la touche R du clavier.
   2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
   3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
   4. Vous devez voir la Webcam IR de l’écran DELL et la Webcam RVB de l’écran DELL.
   5. Si vous ne les voyez pas, passez à l’étape suivante.
9. Détectez manuellement la webcam dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
   1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
   2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
   3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
   4. Vous devez voir la Webcam IR de l’écran DELL et la Webcam RVB de l’écran DELL.
   5. Si la webcam n’est pas détectée, passez à l’étape suivante.
10. Désinstallez le pilote de la webcam.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Webcam IR de l’écran DELL et sélectionnez Désinstaller.
    5. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cliquez sur OK.
    6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Webcam RGB de l’écran DELL et sélectionnez Désinstaller.
    7. Dans la fenêtre Confirmation de la désinstallation du périphérique, cliquez sur OK.
    8. Redémarrez l'ordinateur.
    9. Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser la webcam, passez à l’étape suivante.
11. Mettez à jour le pilote de la webcam.
    1. Appuyez sur les touches Windows et R de votre clavier.
    2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.
    3. Dans le volet de gauche, développez Caméras.
    4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Webcam IR de l’écran DELL et sélectionnez Mettre à jour.
    5. Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la mise à jour du pilote.
    6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Webcam RGB de l’écran DELL et sélectionnez Mettre à jour.
    7. Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer la mise à jour du pilote.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème de la webcam, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour que le microphone intégré à l’écran fonctionne, connectez le câble USB-C vers USB-C fourni entre l’ordinateur et l’écran. Si l’ordinateur ne prend pas en charge l’USB-C, utilisez un câble USB Type-A vers USB-C (en option).

1. Vérifiez que le câble USB relie l’ordinateur à l’écran.
2. Définissez le périphérique d’entrée ou d’enregistrement par défaut dans Microsoft Windows.
   1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de volume dans la zone de notification (en bas à droite) et sélectionnez Appareils d’enregistrement.
   2. Sélectionnez l’S2422HZ Microphone avec annulation de l’écho comme périphérique d’enregistrement, puis cliquez sur OK.
3. Activez le son du microphone dans le menu OSD (On-Screen Display) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).
4. Débranchez puis rebranchez les câbles USB qui relient l’ordinateur à l’écran. Ou utilisez un autre câble USB.
5. Assurez-vous que la S2422HZ du microphone avec suppression de l’écho correspond au microphone ou au périphérique d’entrée par défaut dans des applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de microphone ou d’entrée dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
6. Réglez les paramètres de volume du microphone et réactivez-le dans des applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de microphone ou d’entrée dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
7. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème du microphone, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

1. Assurez-vous que le câble HDMI, DisplayPort ou USB-C relie l’ordinateur à l’écran.
   Remarque : l’écran est livré avec un câble USB-C vers USB-C. Le câble HDMI ou DisplayPort est en option.
2. Définissez le périphérique de lecture ou de sortie par défaut.
   1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l’icône de volume ou de haut-parleur dans la zone de notification (en bas à droite) et sélectionnez Ouvrir paramètres son.
   2. Sous Choisir votre périphérique de sortie, sélectionnez Haut-parleur avec annulation de l’écho S2422HZ. Si le périphérique de sortie par défaut est défini sur DELL S2422HZ, le microphone intégré à l’écran n’est pas pris en charge. Le périphérique de sortie DELL S2422HZ convient uniquement à la lecture audio.
   3. Cliquez sur l’icône de volume ou de haut-parleur dans la zone de notification et réglez le volume selon vos préférences.
3. Activez le son du haut-parleur dans le menu OSD (On-Screen Display) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).
4. Réglez le volume sur 100 dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran. Consultez le Guide de l’utilisateur de l’écran Dell S2422HZ (en anglais).
5. Débranchez et rebranchez le câble HDMI, DisplayPort ou USB-C entre l’ordinateur et l’écran. Ou utilisez un autre câble.
6. Assurez-vous que le haut-parleur avec annulation de l’écho S2422HZ est le périphérique de lecture ou de sortie par défaut dans des applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de haut-parleur ou de volume dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
7. Réglez les paramètres de volume des haut-parleurs dans des applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom. Pour savoir comment modifier les paramètres de volume dans ces applications, rendez-vous sur le site Web du fabricant du logiciel.
8. Réinitialisez l’écran aux paramètres par défaut.

Si aucune de ces étapes ne permet de résoudre le problème des haut-parleurs, contactez le support technique de Dell pour obtenir de l’aide supplémentaire.

Pour découvrir comment afficher ou télécharger les Guides de l’utilisateur ou les manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.

• Guide de l’utilisateur du Dell S2422HZ
• Guide de configuration rapide du Dell S2422HZ
• Guide de l’utilisateur de Dell Display Manager du Dell S2422HZ

Utilisation des paramètres d’affichage Windows

Windows 10, Windows 8 ou 8.1 :

1. Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution de l’écran.
3. Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 1920 x 1080.
4. Cliquez sur OK

Utilisation du panneau de configuration Nvidia

Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
5. Cliquez sur Appliquer.

Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst

Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
2. Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
4. Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 1920 x 1080.
5. Cliquez sur Appliquer.