Alla olevissa laajennettavissa osissa on tietoja video- ja näyttöongelmista, kuten puuttuvasta kuvasta, tyhjästä tai mustasta näytöstä, vilkkumisesta, tarkkuus- tai väriongelmista sekä vaaka- tai pystyviivoista.
Dell S2422HZ -näytön tärkeimmät ominaisuudet:
Tämä osa sisältää Dell S2422HZ -näytön teknisiä tietoja. Katso lisätietoja Dell S2422HZ -käyttöoppaasta.
Paneelin tekniikka |
|
---|---|
Enimmäistarkkuus |
|
Katselukulma |
|
Kontrastisuhde |
|
Vasteaika |
|
Värialue |
|
Värien määrä |
|
Portit ja liitännät |
|
Web-kameran objektiivi |
|
Aktiivisen järjestelmän koko |
|
Videon kuvanopeus |
|
Liitäntä |
|
Virtalähde |
|
Mikrofonin tyyppi |
|
Herkkyys |
|
Signaalikohinasuhde |
|
Akustinen ylikuormituspiste |
|
Virtalähde |
|
Kaiuttimen nimellisvirta |
|
Taajuusvaste |
|
Impedanssi |
|
Kun asennat Dell-näytön oikein, kokoat näytön jalustan ja sijoitat näytön ergonomisesti, liität kaapelit ja järjestät ne, saat parhaan mahdollisen katselukokemuksen.
Näytön vakiojalusta on irrotettuna, kun näyttö toimitetaan tehtaalta. Lisätietoja näytön vakiojalustan kiinnittämisestä on Dell S2422HZ -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Jos haluat tietoja jonkin muun jalustan asentamisesta näyttöön, katso asennusohjeet kyseisen jalustan oppaasta.
Näytön sijoituspaikka on lähes tärkeä seikka kuin valitsemasi malli.
Liitä Dell S2422HZ -näyttö tietokoneeseen seuraavasti.
Lisätietoja näytön liittämisestä tietokoneeseen on Dellin tietämyskannan artikkelissa Näytön liittäminen Dell-tietokoneeseen.
Näytön web-kameran määrittäminen:
Kuva 1: Dell S2422HZ -web-kamera
Kun asennat Dell S2422HZ -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 2: Dell S2422HZ -näytön kallistus ja kääntäminen
Ennen kuin käännät näyttöä, vedä sen jalusta yläasentoon. Kallista näyttö taaksepäin enimmäiskallistukseen, jotta näytön alareuna ei osu pöydän pintaan.
Kuva 3: Dell S2422HZ -näytön suunta
Kiinnitys seinään tai näyttövarteen on valinnaista. Näyttö on asennettava ainoastaan suositeltuun suuntaan ja kulmaan.
Voit käyttää näytön näyttövalikkoa näytön alareunassa olevilla painikkeilla. Avaa näyttövalikko painamalla näytön alareunan painiketta 5 (kuva 4).
Lisätietoja näyttövalikon käyttämisestä on Dell S2422HZ -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön asentamista.
Kuva 4: Dell S2422HZ – etupaneelin painikkeet
Painike | Toiminto | Kuvaus |
---|---|---|
Painike 1 | Mikrofonin pikanäppäin | Tällä painikkeella voit mykistää mikrofonin ja purkaa sen mykistyksen.
HUOMAUTUS: Mykistys toimii painamalla mykistyspainiketta. UC-ympäristön mykistyskuvake ei kuitenkaan synkronoidu.
|
Painike 2 | Syöttölähteen pikanäppäin | Tällä painikkeella voit valita syöttölähteen. |
Painike 3 | Valikko | MENU-painikkeella voit avata näyttövalikon. |
Painike 4 | Sulje | Tällä painikkeella voit sulkea päänäyttövalikon. |
5-painike | Virtapainike (jossa on merkkivalo) | Valkoinen valo tarkoittaa, että näyttö on käynnissä ja täysin toiminnassa. Vilkkuva valkoinen valo tarkoittaa virransäästötilaa. |
Näytön oletusasetusten palautuksella voidaan ratkaista monia video- tai näyttöongelmia. Voit palauttaa Dell S2422HZ -näytön oletusasetukset seuraavasti:
Kuva 5: Dell S2422HZ – etupaneelin painikkeet
Jos Dell-näyttö on tyhjä tai musta, sen kuva on sumea tai epätarkka, sen kuva vilkkuu tai vääristyy tai havaitset näytössä muita poikkeavuuksia, voit määrittää diagnostiikkatestillä, toimiiko Dell-näyttö normaalisti. Lisätietoja Dell-näytön diagnostiikka-asetuksista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön diagnostiikkatestin suorittaminen.
Kun teet tietokoneen vianmääritystä seuraavissa tilanteissa, tarkista johtuuko ongelma näytöstä:
Dell S2422HZ -näytön toimintatestillä voit tarkistaa, toimiiko näyttö oikein. Jos näyttö ja tietokone on liitetty oikein, mutta näyttö pysyy mustana, tee näytön toimintatesti seuraavasti:
Dell S2422HZ -näytössä on sisäinen diagnostiikkatyökalu. Sillä voit tarkistaa, johtuuko näytön poikkeavuus itse näytöstä vai tietokoneen näytönohjaimesta.
Jos havaitset näytössä poikkeavuuksia, kuten vääristymiä, selkeysongelmia, vaaka- tai pystyviivoja tai värien haalistumista, tarkista sisäisellä diagnostiikalla, johtuuko ongelma näytöstä.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä alikuvapisteitä juuttuu usein muuttumattomaan tilaan. Se on vaikeaa huomata eikä vaikuta näytön laatuun tai käytettävyyteen. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön kuvapisteohjeet.
Tässä osassa on tietoja vianmääritystoimista, joilla voidaan ratkaista yleisimpiä Dell S2422HZ -näytön ongelmia. Lisätietoja Dell-näyttöjen yleisten ongelmien vianmäärityksestä on myös Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys tai näytön omatoimisessa tukioppaassa.
Yleinen ongelma | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
Ei kuvaa / virran merkkivalo ei pala | Ei kuvaa |
|
Ei kuvaa / virran merkkivalo palaa | Ei kuvaa tai ei kirkkautta |
|
Heikko tarkennus | Kuva on sumea tai epäselvä taikka näytössä on haamukuvia. |
|
Tärisevä tai vääristynyt video | Aaltoileva kuva tai pientä liikettä |
|
Puuttuvia kuvapisteitä | LCD-näytössä on pisteitä |
|
Juuttuneet kirkkaat/sammuneet kuvapisteet | LCD-näytössä on kirkas piste |
|
Kirkkausongelmat | Kuva on liian himmeä tai kirkas |
|
Geometrinen vääristymä | Näyttö ei keskity oikein |
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Vaaka- tai pystyviivat | Näytössä on vähintään yksi viiva |
Jos käytät DisplayPort-liitäntää, sijainnin säätö ei ole käytettävissä.
|
Synkronointiongelmat | Näyttö on vääristynyt tai näyttää revenneeltä |
|
Turvallisuusongelmat | Näkyvää savua tai kipinöitä |
|
Ajoittaiset ongelmat | Näytössä ilmenee ajoittain toimintahäiriöitä |
|
Puuttuva väri | Kuva ei ole värillinen |
|
Väärä väri | Kuvan väri on väärä |
|
Staattinen kuva jää näkyviin näyttöön | Staattisen kuvan himmeä varjo näkyy näytössä. |
|
Näytön kuva on liian pieni. | Kuva on keskitetty näyttöön, mutta se ei täytä koko katselualuetta. |
|
Ei syöttösignaalia, kun käyttäjäsäätimiä painetaan. | Ei kuvaa, virran merkkivalo on valkoinen. |
|
Kuva ei täytä koko näyttöä. | Kuva ei täytä näyttöä pysty- tai vaakasuunnassa. |
|
Ei videokuvaa/näyttöä | Ei kuvaa, kun näyttöön liitetään telakointiasema, sovitin tai Blu-ray- tai DVD-soitin | Koska vanha ympäristö ei tunnista eikä toista tarkkuutta 5120 x 1440, tämä yhteensopivuusongelma kannattaa ratkaista vähentämällä EDID-tarkkuutta
|
Kun näytön tarkkuutta muutetaan Windowsin näyttöasetuksista, kuvanlaatu ei ehkä ole hyvä. | Windowsin näyttöasetukset ja kannettavan näytön- tai grafiikkaohjaimen tarkkuusasetukset eivät ehkä ole yhteensopivia. | Muuta tarkkuutta näytön- tai grafiikkaohjaimen apuohjelmassa, kuten Intel HD Graphics Control Panelissa. |
Web-kamera ei toimi. | Web-kameramoduuli ei ponnahda ylös, USB-kaapelia ei ole liitetty tai väärä USB-lähde on valittu. |
|
Web-kameraa ei tunnisteta. | Windowsin Laitehallinta ei tunnista web-kameraa. |
|
Web-kameran kuva on rakeinen tai tumma. | Web-kameran kuva on rakeinen tai tumma. |
|
Kameran tarkennus ei onnistu. | Kameran tarkennus ei onnistu. |
|
Web-kameran kuvan värit eivät ole oikeanlaiset. | Web-kameran kuvan värit eivät ole oikeanlaiset. |
|
Web-kameran kuvassa on kohinaa | Web-kameran kuvassa on kohinaa |
|
Web-kamera toimi ennen Windows- tai ohjainpäivitystä. | Web-kamera lakkasi toimimasta Windows-/ohjainpäivityksen jälkeen. |
|
Web-kamera on varattu eikä sitä voi käyttää. | Web-kamera on varattu eikä sitä voi käyttää. |
|
Web-kameran kuva näyttää ylivalottuneelta. | Web-kameran kuva näyttää ylivalottuneelta. |
|
Web-kameran tarkkuus heikko. | Web-kameran tarkkuus heikko. |
|
Web-kameran kuva välkkyy. | Web-kameran kuva välkkyy. |
|
Web-kameran kuva on sumea. | Web-kameran kuva on sumea. |
|
Videotallennus ei toimi | Videotallennussovellus ei toimi Windows 7:ssä. |
|
Tallennetun videon ääni ei kuulu | Tallennetun videon ääni ei kuulu, kun käytössä on 11. sukupolven Tiger Lake -suoritin. | Poista käytöstä Intel SmartSound Technology for USB Audio -ohjain Laitehallinnassa ja kannettava tietokone, kannettava tai muu laite uudelleen. |
Äänenvoimakkuuden säätöpainike toimii hitaasti, kun äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta painetaan. | Kun äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta painetaan, näyttövalikon äänenvoimakkuuspalkki toimii hitaasti, kun käytössä on 11. sukupolven Tiger Lake -suoritin. | Poista käytöstä Intel SmartSound Technology for USB Audio -ohjain Laitehallinnassa ja kannettava tietokone, kannettava tai muu laite uudelleen. |
Ei vastausta, kun äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta painetaan | Näyttövalikon äänenvoimakkuuspalkki ei reagoi, kun äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta painetaan. | Valitse Windowsin ääniasetuksista Kaiun poistava kaiutinpuhelin. |
Ulkoisen äänilaitteen äänenvoimakkuutta ei voi säätää. | Ulkoisen äänilaitteen äänenvoimakkuutta ei voi säätää. | Valitse vastaava laite äänilaitteiden luettelosta. |
Näytön mykistyspainike tai mykistyksen purkupainike ei synkronoidu. | Näytön mykistyspainike, mykistyksen purkupainike tai UC-ympäristön mykistyskuvake ei synkronoidu. | Tämä on normaalia. UC-ympäristö ei synkronoidu: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting. |
Kaiuttimista ei kuulu ääntä | Kaiuttimista ei kuulu ääntä, kun tietokoneella toistetaan ääntä/videota. |
|
Kaiuttimen äänenvoimakkuus on pieni tai äänet kuuluvat vaimeasti. | Kaiuttimen äänenvoimakkuus on pieni tai äänet kuuluvat vaimeasti, kun näyttö on valittu kaiutinvaihtoehdoksi ääniasetuksista. |
|
Mikrofoni ei toimi tai sitä ei tunnisteta | Mikrofoni ei toimi tai sitä ei tunnisteta. |
|
Äänenvoimakkuutta ei voi muuttaa Windows-käyttöjärjestelmän tasolla, linjalähdön äänenvoimakkuutta ei voi säätää (kun valitaan kaiun poistava kaiutinpuhelin). | Liitetyn laitteen äänenvoimakkuutta ei voi muuttaa, minkä pitäisi olla mahdollista, kun kaiun poistava kaiutinpuhelin on valittu. | Äänenvoimakkuutta voi säätää säätämällä soitinsovelluksen (kuten mediasoittimen) äänipalkkia, ei Windows-käyttöjärjestelmän tasolla, eikä äänenvoimakkuutta voi säätää linjalähtöön liitetyn ulkoisen kaiutinlaitteen kautta. |
Tietokonetta ei voi mykistää Windows-käyttöjärjestelmän tasolla, äänentoisto jatkuu linjalähdön kautta (kun valitaan kaiun poistava kaiutinpuhelin). | Liitetyn laitteen mykistystä ei voi käyttää, minkä pitäisi olla mahdollista, kun kaiun poistava kaiutinpuhelin on valittu. | Valitsemalla soitinsovelluksen (kuten mediasoittimen) mykistyskuvakkeen voit mykistää tai säätää mykistystä linjalähtöön liitetyn ulkoisen kaiutinlaitteen kautta. |
MAC MINI -ongelma. | MAC MINI -ongelma. |
|
Nimenomaiset oireet | Käyttäjän havainto | Mahdollinen ratkaisu |
---|---|---|
USB-liitäntä ei toimi. | USB-laitteet eivät toimi. |
|
Ei kuvaa, kun näyttö on liitetty USB-C-kaapelilla tietokoneeseen, kannettavaan tai muuhun laitteeseen. | Tyhjä näyttö |
|
Ei latausta, kun näyttö on liitetty USB-C-kaapelilla tietokoneeseen, kannettavaan tai muuhun laitteeseen. | Ei lataudu |
|
Lataus keskeytyy ajoittain, kun näyttö on liitetty USB-C-kaapelilla tietokoneeseen, kannettavaan tai muuhun laitteeseen. | Lataus keskeytyy ajoittain |
|
High-Speed USB 3.2 Gen1 -liitäntä toimii hitaasti. | High-Speed USB 3.2 Gen1 -laitteet toimivat hitaasti tai eivät toimi lainkaan. |
|
Langattomat USB-laitteet lakkaavat toimimasta, kun USB 3.0 -laite liitetään. | Langattomat USB-laitteet reagoivat hitaasti tai toimivat ainoastaan, kun niitä siirretään lähemmäs vastaanotintaan. |
|
Jotta web-kamera toimii, liitä mukana toimitettu USB-C–USB-C-kaapeli tietokoneeseen ja näyttöön. Jos tietokone ei tue USB-C-liitäntää, käytä USB Type-A–USB-C-kaapelia (ostettava erikseen).
Kuva 6: Dell S2422HZ -web-kamera
devmgmt.msc
ja paina Enter.devmgmt.msc
ja paina Enter.devmgmt.msc
ja paina Enter.devmgmt.msc
ja paina Enter.Jos edellä kuvatut toimet eivät korjaa web-kameran ongelmaa, ota yhteys Dellin™ tekniseen tukeen.
Jotta näytön integroitu mikrofoni toimisi, liitä mukana toimitettu USB-C–USB-C-kaapeli tietokoneen ja näytön välille. Jos tietokone ei tue USB-C-liitäntää, käytä USB Type-A–USB-C-kaapelia (ostettava erikseen).
Jos edellä kuvatut toimet eivät korjaa mikrofonin ongelmaa, ota yhteys Dellin™ tekniseen tukeen.
Jos edellä kuvatut toimet eivät korjaa kaiutinongelmaa, ota yhteys Dellin™ tekniseen tukeen.
Lisätietoja Dell-tuotteiden käyttöoppaiden tarkastelemisesta ja lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tuotteen oppaat ja ohjeet.
Windowsin näyttöasetusten käyttäminen
Windows 10, Windows 8 tai 8.1:
Nvidia Control Panelista
Tarkkuuden muuttaminen Nvidia Control Panelista:
AMD Catalyst Control Centerin käyttäminen
Tarkkuuden muuttaminen AMD Catalyst Control Centerissä:
Lisätietoja Dell S2422HZ -näytön oletusasetusten palauttamisesta on tämän artikkelin kohdassa Tehdasasetusten palauttaminen.
Dell S2422HZ -näytössä on kaksi sisäistä diagnostiikkavaihtoehtoa:
Lisätietoja diagnostiikan suorittamisesta on tämän Dellin tietämyskannan artikkelin kohdassa Dell S2422HZ -näytön diagnostiikan suorittaminen.
Tämän Dellin tietämyskannan artikkelin Vianmääritys-osassa on lisätietoja Dell S2422HZ -näytön yleisten ongelmien vianmäärityksestä. Osassa on vianmääritysohjeet esimerkiksi virtaongelmien, kuvaongelmien, väri- tai selkeysongelmien, vääristymien, vaaka- tai pystyviivojen, kirkkausongelmien ja kuvapisteongelmien ratkaisemiseen.
Käytä näyttövalikkoa näytön painikkeilla. Näytön painikkeet ovat tavallisesti näytön oikeassa reunassa sen sivulla, etupuolella tai alapuolella. Avaa näyttövalikko painamalla näytön painiketta 5.
Lisätietoja näyttövalikon ja valikkoasetusten käyttämisestä on Dell S2422HZ -käyttöoppaan kohdassa, jossa käsitellään näytön käyttämistä.
Voit tarkastella näytön lisätietoja, kuten mallinumeroa, laiteohjelmistoversiota ja palvelutunnistetta, näytön näyttövalikon kautta.
Dell S2422HZ tukee DisplayPort 1.4 -liitäntää tietokoneeseen.
Kuva 7: Dell S2422HZ – etupaneelin painikkeet
Dell S2422HZ tukee HDMI 1.4 -liitäntää tietokoneeseen.
Kuva 8: Dell S2422HZ – etupaneelin painikkeet
Dell S2422HZ -näytön USB-C-portti tukee USB-virransiirtoa. USB-C-portin kautta voi antaa virtaa (65 W) yhteensopivaan kannettavaan näytön mukana toimitetulla USB-C-kaapelilla.
Jos Dellin kannettava tukee lataamista USB-C-portista, päivitä BIOS ja näytön- tai grafiikkaohjaimen laiteohjain. Lisätietoja laiteohjaimen lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
Kun asennat Dell S2422HZ -näyttöä, varmista, että sen etupaneelin painikkeet ovat oikeassa alakulmassa.
Kun jalusta on kiinnitetty näyttöön, näytön voi kallistaa ja kääntää sopivaan katselukulmaan.
Kuva 9: Dell S2422HZ -näytön kallistus ja kääntäminen
Ennen kuin käännät näyttöä, vedä sen jalusta yläasentoon. Kallista näyttö taaksepäin enimmäiskallistukseen, jotta näytön alareuna ei osu pöydän pintaan.
Kuva 10: Dell S2422HZ -näytön suunta
Kiinnitys seinään tai näyttövarteen on valinnaista. Näyttö on asennettava ainoastaan suositeltuun suuntaan ja kulmaan.
Seuraavassa on joitakin lisäresursseja, joista voi olla apua Dell S2422HZ -näytön kanssa.