Hvis du trenger hjelp med problemer med video eller skjerm, for eksempel: Ingen video eller ingen skjerm, tom eller svart skjerm, flimring, oppløsning eller fargeproblemer, horisontale eller vertikale linjer, så videre, se en utvidelsesdel nedenfor.
Nøkkelfunksjonene til Dell C2422HE-skjermen er:
Denne delen inneholder noen spesifikasjoner for Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om spesifikasjonene til Dell C2422HE-skjermen, kan du se brukerveiledningen på Dells webområde for håndbøker .
Skjermteknologi |
|
---|---|
Maksimal oppløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Responstid |
|
Fargegamut |
|
Fargedybde |
|
Porter og kontakter |
|
Innebygde høyttalere |
|
Pass på at Dell-skjermen er riktig konfigurert. Monter skjermfoten, og sett opp skjermen ergonomisk. Koble til kablene og ordne dem. Dette bidrar bare til å gjøre seeropplevelsen best mulig.
Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Slik kan du lære mer om hvordan du fester standard skjermfot. Se delen Oppsett av skjerm i brukerveiledningen for Dell C2422HE-skjermen.
Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen fot med en skjerm, kan du se den respektive veiledningen for oppsett og oppsettinstruksjoner.
Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper. Skjermen skal være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20 og 40 tommer fra øynene dine). Den øvre kanten av skjermen på øyenivå når du sitter komfortabelt. Det kan være lurt å justere stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.
Slik kobler du Dell C2422HE-skjermen til PC-en:
Hvis du vil vite mer om hvordan du kobler skjermen til PC-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik kobler du en skjerm til en Dell-datamaskin.
Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C2422HE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C2422HE-skjerm
Før du roterer skjermen, må du utvide skjermen vertikalt til toppen av stativet, og deretter vippe skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe den nederste kanten av skjermen.
Figur 6: Rotere Dell C2422HE
Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Dell C2422HE-styrespakkontroll
Joysticken | Beskrivelse |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Å gjenopprette fabrikkinnstillingene for en skjerm kan bidra til å løse mange video- eller skjermproblemer. Følg disse instruksjonene for å gjenopprette Dell C2422HE-skjermens fabrikkinnstillinger:
Figur 2: Dell C2422HE – knapper på frontpanelet
Hvis Dell-skjermen har en tom eller svart skjerm, uklart eller uskarpt bilde, flimmer, forvrengning eller andre skjermproblemer, kan en diagnostikktest hjelpe deg med å finne ut om Dell-skjermen fungerer som normalt. Hvis du vil vite mer om diagnostikkalternativer på en Dell-skjerm, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Hvordan kjører jeg diagnostikk på en Dell-skjerm?
Det er alltid viktig å isolere skjermen mens du feilsøker maskinen i følgende scenarioer:
Dell C2422HE-skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:
Hvis skjermen ikke registrerer et videosignal og fungerer som den skal, skal den rapportere en melding om at ingen videokabel ble oppdaget:
Figur 2: Ingen videokabel oppdaget
Dell C2422HE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Det hjelper deg med å fastslå om skjermproblemene du opplever skyldes selve skjermen, eller videokortet på datamaskinen.
Når du opplever skjermproblemer som forvrengning, klarhetsproblemer, horisontale eller vertikale linjer og svake farger, er det alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.
Testen er ferdig når tekstskjermbildet vises. Vipp styrespaken opp igjen for å avslutte.
Det er ikke uvanlig at det i løpet av produksjonsprosessen for LCD-skjermer er én eller flere piksler som låser seg i en konstant tilstand. Dette er vanskelig å se og påvirker ikke kvaliteten på eller bruken av skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Retningslinjer for piksler for Dell-skjermer.
Denne delen inneholder informasjon om feilsøkingstrinn som kan bidra til å løse de vanligste problemene med Dell C2422HE-skjermen. Hvis du vil vite mer om feilsøking av vanlige problemer på Dell-skjermer, kan du også se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Feilsøke skjerm- eller videoproblemer på en Dell-skjerm.
Vanligste problem | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
---|---|---|
Ingen video – Strømlampen er av | Ikke bilde |
|
Ingen video – Strømlampen er på | Ingen bilde eller ingen lysstyrke. |
|
Manglende piksler | LCD-skjermen har flekker. |
|
Piksler låst på/av | LCD-skjermen lyser. |
|
Problemer med lysstyrke | Bildet er for mørkt eller for lyst. |
|
Sikkerhetsrelatert problemer | Synlige tegn til røyk eller gnister. |
|
Tilbakevendende problemer | Skjermen fungerer feil av og på. |
|
Manglende farge | Bildet har ikke farge. |
|
Feil farge | Bildefargen er ikke god. |
|
Bildelagring fra et statisk bilde som er igjen på skjermen i en lang periode. | En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen. |
|
Mikrofon/webkamera fungerer ikke. |
|
|
Spesifikke problemer med Microsoft Teams/Skype for Business | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
Teams-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Teams-knappen bringer ikke Teams-applikasjonen i forgrunnen. |
|
Hookswitch-knappen fungerer ikke. | Et kort trykk på Hookswitch-knappen svarer ikke på anropet. |
|
Demp-knappen fungerer ikke. | Trykk på dempeknappen , ikke demp eller opphev demping av mikrofonen. |
|
Webkamera uten bilde | Webkamera uten bilde når du bruker Skype for Business (SfB) |
|
Webkamera blir opptatt | Webkameraet er opptatt og kan ikke brukes. |
|
Feilsøke USB-problemer | ||
---|---|---|
Spesifikke symptomer | Hvilke brukeropplevelser | Mulig løsning |
USB-grensesnittet fungerer ikke. | USB-enheter fungerer ikke. |
|
Superhastighets USB 3.2 1. generasjons grensesnitt er tregt. | SuperSpeed USB 3.2 1. generasjons eksterne enheter fungerer sakte eller fungerer ikke i det hele tatt |
|
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.0-enhet kobles til. | Trådløse USB-enheter responderer langsomt eller fungerer bare når avstanden mellom selve enheten og mottakeren reduseres. |
|
USB fungerer ikke. | Ingen USB-funksjonalitet |
|
Slik får du vite mer om hvordan du viser eller laster ned brukerveiledninger eller håndbøker for et Dell-produkt. Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Ved hjelp av Nvidia Control Panel
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:
Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center
Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil tilbakestille Dell C2422HE-skjermen til fabrikkinnstillingene, kan du se delen Tilbakestille til fabrikkinnstillinger i denne artikkelen.
Dell C2422HE-skjermen har to integrerte diagnostikker tilgjengelig:
Hvis du vil finne ut hvordan du kjører en diagnostikktest, kan du se delen Kjøre diagnostikk på Dell C2422HE skjerm i denne artikkelen i Dells kunnskapsbase.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen i Dells kunnskapsbase inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell C2422HE-skjermen. Delen inneholder feilsøkingstrinn som hjelper deg med løse problemer med strømforsyning, video, farge eller klarhet, forvrengning, horisontale eller vertikale linjer, lysstyrke, piksler og så videre.
Bruk styrespak-kontrollen på baksiden av skjermen til å foreta OSD-justeringer.
Figur 1: Dell C2422HE-styrespakkontroll
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker OSD-menyen (On-Screen Display) og ulike menyalternativer. Se delen Bruke skjermen i brukerveiledningen for Dell C2422HE-skjermen.
.Du kan få tilgang til annen skjerminformasjon, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, fra skjermens OSD (On-Screen Display).
Dell C2422HE støtter både DisplayPort 1.4-tilkobling til PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, må du endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.
Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak
Dell C2422HE støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med PC-en din. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen din støtter HDMI 1.4, er det nødvendig å endre skjermen til HDMI 1.4-modus.
Figur 1: Dell-C2422HE av/på-knapp og OSD-styrespak
USB Type-C-port på Dell C2422HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan brukes til video- og datasignal og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én enkelt USB Type-C-kabel som følger med skjermen.
Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading over USB Type-C. Det anbefales å oppdatere driveren for BIOS og video- eller grafikkortet (GPU). Hvis du vil finne ut hvordan du laster ned og oppdaterer en enhetsdriver, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Laste ned og installere Dell-drivere.
Dell C2422HE-skjermretningen må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer eventuelle veggmonterte skjermer og skjermer på en fot. I et oppsett med flere skjermer skal ikke Dell-C2422HE roteres til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Når du setter opp Dell C2422HE-skjermen, må du kontrollere at skjermknappene på frontpanelet er nederst til høyre.
Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.
Figur 5: Bruke vipp og drei på en Dell C2422HE-skjerm
Før du roterer skjermen, må du utvide skjermen vertikalt til toppen av stativet, og deretter vippe skjermen bakover til maksimum for å unngå å treffe den nederste kanten av skjermen.
Figur 6: Rotere Dell C2422HE
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.