Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Příručka k používání monitoru Dell C2722DE a odstraňování problémů s ním spojených

Samenvatting: Naučte se používat videokonferenční monitor Dell 27 a odstraňovat problémy s ním spojené – C2722DE.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies


Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: Žádný obraz nebo žádný obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením nebo barvou, vodorovné nebo svislé čáry atd. – viz rozbalovací část níže.

Hlavní funkce monitoru Dell C2422HE:

  • Aktivní oblast displeje o velikosti 60,47 cm (23,8 palců) (úhlopříčka), rozlišení 1 920 × 1 080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Integrované reproduktory (2 x 5 W).
  • Odnímatelný podstavec a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
  • Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
  • Rozsáhlá digitální konektivita s portem DP zabraňuje zastarávání monitoru.
  • Podpora režimu Obraz vedle obrazu (PBP)
  • Jeden port USB typu C dodává napájení kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál.
  • Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • ≤ 0,3 W v úsporném režimu.
  • Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která bez blikání minimalizuje riziko vyzařování modrého světla.
  • Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v režimu továrního/výchozího nastavení.
  • Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit stav napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru.*
  • Certifikováno pro aplikaci Microsoft Teams®
  • Certifikováno pro funkci Windows Hello® (ověřování pomocí obličeje) a podporuje aplikaci Microsoft Cortana®.
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
VÝSTRAHA: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell C2422HE. Více informací o technických údajích monitoru Dell C2422HE naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell .

Technologie panelu
  • In-Plane Switching (IPS)
Maximální rozlišení
  • 1 920 x 1 080 při frekvenci 60 Hz (poměr stran 16:9)
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Kontrastní poměr
  • 1000:1 (typický)
Doba odezvy
  • 8 ms (normální)
  • 6 ms (rychlá)
Barevný gamut
  • 99 % sRGB
Barevná hloubka
  • 16,78 milionu barev
Porty a konektory
  • 1x DP 1.2 (HDCP1.4)
  • 1x HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  • 1x USB Type-B (port USB 3.2 Gen 1 pro odesílání dat)
  • 1x USB Type-C (alternativní režim s portem DisplayPort 1.4/1.2, portem USB 3.2 Gen 1 pro odesílání dat, napájením až 90 W)
  • 1x USB Type-C pro příjem dat (15 W), USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s)
  • 1x DP (výstup) s funkcí MST
  • 2x SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1)
  • 1x SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen 1) s možností nabíjení BC 1.2 při 2 A (max.)
  • 1x konektor pro sluchátka 3,5 mm
  • 1x RJ45
Integrované reproduktory
  • 2 x 5 W

Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. To jen napomáhá, aby byl zážitek ze sledování co nejlepší.


Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell C2422HE.
Informace o nastavení jiného stojanu s monitorem naleznete v průvodci nastavením příslušného stojanu.

VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
POZNÁMKA: Monitor Dell C2422HE je velmi těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být nutné upravit výšku židle nebo výšku monitoru.


Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell C2422HE k počítači:

  1. Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
  • Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
POZNÁMKA: Monitor Dell C2422HE podporuje zobrazení přes rozhraní USB Type-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda konektor USB Type-C na vašem počítači podporuje alternativní režim portu DP 1.2 a vyšší.

Další informace o připojení monitoru k počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell: Postup připojení monitoru k počítači Dell

  • Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.

Monitor Dell C2422HE musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte C2422HE Dell o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

VAROVÁNÍ: Nastavení monitoru Dell C2422HE musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell C2422HE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Naklonění monitoru C2422HE

Obrázek 5: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell C2422HE

Před otočením displeje vysuňte displej až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu a poté displej naklánějte dozadu až na maximum, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.

Otáčení C2422HE

Obrázek 6: Otáčení monitoru Dell C2422HE

VÝSTRAHA: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Pomocí joysticku na zadní straně monitoru upravte nastavení nabídky OSD.

Napájení monitoru C2422HE

Obrázek 1: Ovládání joystickem na monitoru Dell C2422HE

  1. Stisknutím tlačítka joysticku spustíte hlavní nabídku OSD.
  2. Pohybem joysticku nahoru/dolů/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  3. Opětovným stisknutím tlačítka joysticku potvrdíte nastavení a opustíte nabídku.
Joystick Popis

Joystic_use_1

  • Když je nabídka OSD zapnutá, stisknutím tlačítka potvrďte výběr nebo uložte nastavení.
  • Když je nabídka OSD vypnutá, stisknutím tlačítka spustíte hlavní nabídku OSD.

Joystic_use_2

  • Pro obousměrnou navigaci (doprava i doleva).
  • Pohybem doprava přejdete do podnabídky.
  • Pohybem doleva opustíte podnabídku.
  • Zvýší (doprava) nebo sníží (vlevo) parametry vybrané položky nabídky.

Joystic_use_3

  • Pro obousměrnou navigaci (nahoru i dolů).
  • Přepínání mezi položkami nabídky.
  • Zvýší (nahoru) nebo sníží (dolů) parametry vybrané položky nabídky.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell C2422HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte položku Others v nabídce a potvrďte výběr stisknutím joysticku.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

Tlačítka monitoru Dell C2422HE

Obrázek 2: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell C2422HE

Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?

U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:

  • Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
  • Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.

Monitor Dell C2422HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:

  1. Vypněte počítač i monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
  3. Zapněte monitor.

Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, měl by ohlásit zprávu, že nebyl zjištěn žádný videokabel:

Není obraz

Obrázek 2: No video cable detected

  1. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Poté zapněte počítač i monitor.
  2. Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.

Monitor Dell C2422HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.

Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.

  1. Pohybem a podržením joysticku nahoře, dole, vlevo nebo vpravo na dobu asi 4 sekund se zobrazí nabídka.
  2. Přepnutím joysticku zvýrazněte ikonu diagnostiky (ikona úplně dole), stiskněte joystick a zobrazí se šedá obrazovka.
  3. Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
  4. Pohněte joystickem nahoru. Barva na obrazovce se změní na červenou.
  5. Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
  6. Opakujte body 5 a 6 i v případě zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovky.

Test je dokončen, jakmile se zobrazí obrazovka s textem. Test ukončíte opětovným pohybem joysticku nahoru.

POZNÁMKA: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.

Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Směrnice pro pixely displejů Dell LCD.

V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell C2422HE. Případně, pokud chcete zjistit, jak odstraňovat běžné problémy s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.

Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Grafický kabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Přejděte do nabídky Input Source a vyberte správný vstupní zdroj.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Žádný obraz nebo jas.
  • Zvyšte jas a kontrast monitoru v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Proveďte kontrolní automatický test monitoru.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
  • Přejděte do nabídky Input Source Select a vyberte správný vstupní zdroj.
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který zůstává neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LCD dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete na webové stránce technické podpory společnosti Dell: Směrnice pro pixely displejů Dell.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely Na LCD displeji jsou světlá místa.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který zůstává neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LCD dochází.
  • Více informací o kvalitě monitoru Dell a zásadách v otázkách pixelů naleznete na webové stránce technické podpory společnosti Dell: Směrnice pro pixely displejů Dell.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
  • Neprovádějte žádné kroky odstraňování problémů.
  • Obraťte se okamžitě na technickou podporu společnosti Dell.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Obnovte tovární nastavení monitoru.
  • Proveďte automatický test monitoru a zjistěte, zda se tyto občasné problémy vyskytují i v něm.
Chybějící barva Obraz nemá barvy.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R/G/B v nabídce OSD Color Settings.
  • Změňte v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) položku Input Color Format na možnost Personal Computer RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Nastavte vypnutí obrazovky po několika minutách nečinnosti. Toto nastavení lze upravit v Možnostech napájení v systému Windows nebo v Úspoře energie na počítači Mac.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Mikrofon/webkamera nefunguje.
  • Modul webkamery se neotevře.
  • Kabel USB nelze připojit nebo nelze vybrat správný zdroj USB.
  • Mikrofon/webkameru nelze nastavit jako výchozí zařízení.
  • Otevřete modul webkamery.
  • Zapojte kabel USB (Type-A na Type-B nebo Type-C na Type-C). Pokud připojíte port USB-B i USB-C, přepněte zdroj USB v nabídce OSD (On-Screen Display).
  • Vyberte v počítači mikrofon/webkameru jako výchozí zařízení.

Problémy specifické pro aplikace Microsoft Teams / Skype for Business
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Tlačítko Teams nefunguje. Krátkým stisknutím tlačítka Teams se aplikace Teams nezobrazí v popředí.
  • Zkontrolujte, zda je z počítače k monitoru připojen kabel USB pro odesílání dat (Type-A na Type-B nebo Type-C na Type-C).
  • Ujistěte se, že je aplikace Teams přihlášená a již běží na pozadí. Kontrolka LED tlačítka Teams bude svítit bíle.
  • Ujistěte se, že je účet Teams zřízený/nastavený jako režim Pouze Teams. Správce tenanta by měl povolit účet v režimu Pouze Teams.
  • Tlačítko Teams bude fungovat pouze s aplikací Teams v režimu "Pouze Teams". Nastavení se může v podnikovém prostředí lišit, což může způsobit, že tlačítko Teams na monitoru nebude fungovat. Obraťte se na správce systému.
Tlačítko přepínače zavěšení nefunguje. Krátkým stisknutím tlačítka Hookswitch hovor nepřijmete.
  • Zkontrolujte, zda je z počítače k monitoru připojen kabel USB pro odesílání dat (Type-A na Type-B nebo Type-C na Type-C).
  • Ujistěte se, že je účet Teams zřízený/nastavený jako režim Pouze Teams. Správce tenanta by měl povolit účet v režimu Pouze Teams.
Tlačítko ztlumení nefunguje. Stisknutím tlačítka ztlumení mikrofon neztlumíte ani nezrušíte.
  • Zkontrolujte, zda je z počítače k monitoru připojen kabel USB pro odesílání dat (Type-A na Type-B nebo Type-C na Type-C).
  • Zkontrolujte, zda je modul webové kamery otevřený. Kontrolka LED tlačítka ztlumení zhasne (signalizuje, že mikrofon není ztlumený).
  • Ujistěte se, že je účet Teams zřízený/nastavený jako režim Pouze Teams. Správce tenanta by měl povolit účet v režimu Pouze Teams.
Webkamera nezobrazuje žádný obraz Při používání aplikace Skype for Business (SfB) se nezobrazuje obraz z webkamery.
  • Zkontrolujte, zda je modul webové kamery otevřený.
  • V nastavení Skype Video Device vyberte jako kameru možnost "DELL Monitor RGB webcam".
Webkamera je obsazená Webkamera je obsazena a nelze ji použít.
  • Zkontrolujte, zda je modul webové kamery otevřený.
  • Nepoužívejte současně více konferenčních programů. Používáte-li 'konferenční software A', zavřete druhý 'konferenční software B'.

Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Periferní zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako je externí pevný disk notebooku, vyžadují vyšší elektrický proud; Připojte zařízení přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 je pomalé. Periferní zařízení SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 pracují pomalu nebo vůbec.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
  • Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.
Rozhraní USB nefunguje. Žádné funkce USB
  • Viz tabulka párování vstupních zdrojů a portů USB.

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.


Často kladené dotazy

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte na klasickou plochu.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 5120 × 1440.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Použití programu Nvidia Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 5120 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 5120 × 1440.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.
POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, Ovladač grafické karty (GPU) můžete aktualizovat na webu společnosti https://www.dell.com/support/drivers nebo na webu výrobce grafické karty (GPU). Další informace o stahování a instalaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

Informace o obnovení monitoru Dell C2422HE do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.

Monitor Dell C2422HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell C2422HE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell C2422HE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.

Více informací o spuštění diagnostického testu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell C2422HE tohoto článku znalostní databáze Dell.

Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell C2422HE. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Pomocí joysticku na zadní straně monitoru upravte nastavení nabídky OSD.

Napájení monitoru C2722DE

Obrázek 1: Ovládání joystickem na monitoru Dell C2422HE

  1. Stisknutím tlačítka joysticku spustíte hlavní nabídku OSD.
  2. Pohybem joysticku nahoru/dolů/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  3. Opětovným stisknutím tlačítka joysticku potvrdíte nastavení a opustíte nabídku.

Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky Viz část Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell C2422HE.

.

Další informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou dostupné z nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.

  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Option a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku zavřete nabídku OSD.

Monitor Dell C2422HE lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell C2422HE je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci DisplayPort.

Napájení monitoru C2422

Obrázek 1: Dell C2422HE – Tlačítko napájení a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.

Monitor Dell C2422HE podporuje připojení k počítači pomocí HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell C2422HE je HDMI 2.0.
  1. Stisknutím joysticku (obrázek 1) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  • Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
  • Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci HDMI.

Napájení monitoru C2422

Obrázek 1: Dell C2422HE – Tlačítko napájení a joystick OSD

  • Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.

Port USB Type-C na monitoru Dell C2422HE podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.

POZNÁMKA: Společnost Dell C2422HE může napájet kabelem USB Type-C pouze kompatibilní notebook, který podporuje funkci Power Delivery (PD) přes USB Type-C. Ne všechny notebooky s funkcí Power Delivery přes rozhraní USB Type-C – další informace naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
POZNÁMKA: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.

Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Další informace o stahování a instalaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

Monitor Dell C2422HE musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte C2422HE Dell o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

VAROVÁNÍ: Nastavení monitoru Dell C2422HE musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.

Při nastavování monitoru Dell C2422HE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.

Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Monitor C2422HE

Obrázek 5: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell C2422HE

Před otočením displeje vysuňte displej až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu a poté displej naklánějte dozadu až na maximum, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.

Otáčení C2422HE

Obrázek 6: Otáčení monitoru Dell C2422HE

VÝSTRAHA: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).

Extra informatie

Getroffen producten

Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000183168
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 29 aug. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.