Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, například: Žádný obraz nebo žádný obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením nebo barvou, vodorovné nebo svislé čáry atd. – viz rozbalovací část níže.
Hlavní funkce monitoru Dell C2422HE:
V této části naleznete technické údaje monitoru Dell C2422HE. Více informací o technických údajích monitoru Dell C2422HE naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell .
Technologie panelu |
|
---|---|
Maximální rozlišení |
|
Pozorovací úhel |
|
Kontrastní poměr |
|
Doba odezvy |
|
Barevný gamut |
|
Barevná hloubka |
|
Porty a konektory |
|
Integrované reproduktory |
|
Zkontrolujte správné nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojte kabely a uspořádejte je. To jen napomáhá, aby byl zážitek ze sledování co nejlepší.
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru Viz část Nastavení monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell C2422HE.
Informace o nastavení jiného stojanu s monitorem naleznete v průvodci nastavením příslušného stojanu.
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být nutné upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru Dell C2422HE k počítači:
Další informace o připojení monitoru k počítači naleznete v článku znalostní databáze Dell: Postup připojení monitoru k počítači Dell
Monitor Dell C2422HE musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte C2422HE Dell o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell C2422HE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 5: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell C2422HE
Před otočením displeje vysuňte displej až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu a poté displej naklánějte dozadu až na maximum, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.
Obrázek 6: Otáčení monitoru Dell C2422HE
Pomocí joysticku na zadní straně monitoru upravte nastavení nabídky OSD.
Obrázek 1: Ovládání joystickem na monitoru Dell C2422HE
Joystick | Popis |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell C2422HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
Obrázek 2: Tlačítka na předním panelu monitoru Dell C2422HE
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
Monitor Dell C2422HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, měl by ohlásit zprávu, že nebyl zjištěn žádný videokabel:
Obrázek 2: No video cable detected
Monitor Dell C2422HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
Test je dokončen, jakmile se zobrazí obrazovka s textem. Test ukončíte opětovným pohybem joysticku nahoru.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Směrnice pro pixely displejů Dell LCD.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell C2422HE. Případně, pokud chcete zjistit, jak odstraňovat běžné problémy s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell.
Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
---|---|---|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Žádný obraz nebo jas. |
|
Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
Chybějící barva | Obraz nemá barvy. |
|
Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
Mikrofon/webkamera nefunguje. |
|
|
Problémy specifické pro aplikace Microsoft Teams / Skype for Business | ||
---|---|---|
Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
Tlačítko Teams nefunguje. | Krátkým stisknutím tlačítka Teams se aplikace Teams nezobrazí v popředí. |
|
Tlačítko přepínače zavěšení nefunguje. | Krátkým stisknutím tlačítka Hookswitch hovor nepřijmete. |
|
Tlačítko ztlumení nefunguje. | Stisknutím tlačítka ztlumení mikrofon neztlumíte ani nezrušíte. |
|
Webkamera nezobrazuje žádný obraz | Při používání aplikace Skype for Business (SfB) se nezobrazuje obraz z webkamery. |
|
Webkamera je obsazená | Webkamera je obsazena a nelze ji použít. |
|
Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
---|---|---|
Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
Nefunguje rozhraní USB. | Periferní zařízení USB nefungují. |
|
Rozhraní SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 je pomalé. | Periferní zařízení SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 pracují pomalu nebo vůbec. |
|
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat. | Bezdrátová periferní zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Rozhraní USB nefunguje. | Žádné funkce USB |
|
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
Informace o obnovení monitoru Dell C2422HE do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell C2422HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
Více informací o spuštění diagnostického testu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell C2422HE tohoto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell C2422HE. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pomocí joysticku na zadní straně monitoru upravte nastavení nabídky OSD.
Obrázek 1: Ovládání joystickem na monitoru Dell C2422HE
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky Viz část Ovládání monitoru v uživatelské příručce monitoru Dell C2422HE.
.Další informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou dostupné z nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.
Monitor Dell C2422HE lze k počítači připojit prostřednictvím obou připojení portu DisplayPort 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje port DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.
Obrázek 1: Dell C2422HE – Tlačítko napájení a joystick OSD
Monitor Dell C2422HE podporuje připojení k počítači pomocí HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta (GPU) v počítači podporuje HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.
Obrázek 1: Dell C2422HE – Tlačítko napájení a joystick OSD
Port USB Type-C na monitoru Dell C2422HE podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Další informace o stahování a instalaci ovladačů zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Monitor Dell C2422HE musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte C2422HE Dell o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Při nastavování monitoru Dell C2422HE zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla na pravé dolní straně.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 5: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell C2422HE
Před otočením displeje vysuňte displej až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu a poté displej naklánějte dozadu až na maximum, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.
Obrázek 6: Otáčení monitoru Dell C2422HE
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.