Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Geen audio na Windows 10-update KB4100347 met Realtek-audio

Samenvatting: Het volgende artikel bevat een oplossing voor verloren audio nadat de Windows 10-update KB4100347 is geïnstalleerd.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Dell systemen met Realtek Audio kunnen audioverlies ondervinden na de Windows 10-update KB4100347 en kunnen de volgende foutmelding krijgen: "Geen audio-uitvoerapparaat gevonden."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
Afbeelding 1 - locatie van de audiodriver in Andere apparaten

Oorzaak

De audiodriver wordt tijdens het updateproces verwijderd.

Oplossing

Als u de audiodriver opnieuw installeert, wordt dit gedrag gecorrigeerd. De audiodriver kan worden gedownload vanaf de volgende locaties.

Aanvullende informatie

Systemen met dit gedrag.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Extra informatie

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135929
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jan. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.