Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

USB 3.0-enheten gjenkjennes som USB 2.0 på en Dell-datamaskin

Samenvatting: Finn ut hvordan du løser problemer med en USB 3.0-enhet som gjenkjennes som USB 2.0-enhet på en Dell-datamaskin.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Hvis du kobler til en USB 3.0-enhet, kan det hende at en feilmelding vises, eller at den ikke gjenkjennes i det hele tatt.

Feilmeldingen kan vises som sier "Denne USB-enheten kan overføre informasjon raskere hvis du kobler den til en Super-Speed USB 3.0-port." Dette kan skje selv om den er koblet til en 3.0-port. Den blå plastinnsatsen i hver port identifiserer vanligvis USB 3.0-porter på Dell-datamaskiner.
USB-feilmelding
USB 2.0- og USB 3.0-porter på en datamaskin
USB 3.0-symbol eller -ikon

Merk: Det er ikke et krav å ha blå plastinnlegg for å skille USB 3.0-porter. Med nye datamaskiner kan USB 3.0-portene ha standard svarte plastinnlegg, men de har fortsatt USB 3.0-logoen ved siden av porten. Når datamaskinen har en blanding av USB 2.0 og USB 3.0, er det mer sannsynlig at USB 3.0 er kalt ut med blå innlegg.

Oorzaak

Når en USB 3.0-enhet kobles sakte til en USB 3.0-port, forventes det at maskinvaren fungerer som USB 2.0.

Oplossing

Hvis feilen ovenfor vises, kan du prøve følgende trinn for å løse:

  1. Kontroller at enheten du bruker, støtter USB 3.0. Se dokumentasjonen til USB-enheten for mer informasjon.
  2. Koble til USB 3.0-enheten igjen, og unngå å sette inn enheten sakte.
  3. Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan du se Slik feilsøker du USB-port når den ikke fungerer, og USB 3.0-oversikt.

Extra informatie

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Getroffen producten

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135207
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 aug. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.