Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Dell-tietokoneen USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi

Samenvatting: Katso, miten voit selvittää USB 2.0 -laitteeksi tunnistetun USB 3.0 -laitteen ongelman Dell-tietokoneessa.

Dit artikel is van toepassing op   Dit artikel is niet van toepassing op 
Bronnen bekijken voor

Symptomen

USB 3.0 -laitteen liittäminen voi aiheuttaa virheilmoituksen tai sitä ei ehkä tunnisteta lainkaan.

Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jossa todetaan "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin." Näin voi käydä, vaikka laite olisi liitetty 3.0-porttiin. Kussakin portissa oleva sininen muovinen insertti tarkoittaa tavallisesti Dell-tietokoneiden USB 3.0 -portteja.
USB-virheilmoitus
Tietokoneen USB 2.0- ja USB 3.0 -portit
USB 3.0 -symboli tai -kuvake

Huomautus: USB 3.0 -porttien erottamiseen ei tarvita sinisiä muoviosia. Uusissa tietokoneissa USB 3.0 -porteissa voi olla tavalliset mustat muoviosat, mutta niissä on edelleen USB 3.0 -logo portin vieressä. Kun tietokoneessa on USB 2.0: n ja USB 3.0: n sekoitus, on todennäköisempää, että USB 3.0 on merkitty sinisillä inserteillä.

Oorzaak

Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.

Oplossing

Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:

  1. Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
  2. Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
  3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja ohjeaiheesta USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi ja USB 3.0:n yleiskuvaus.

Extra informatie

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Getroffen producten

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135207
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 aug. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.