Guía de uso y solución de problemas para auriculares inalámbricos para juego Alienware AW988 de Dell

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Los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988 tienen muchas características y opciones. Revise cada sección para obtener información general, información sobre cómo instalar el software Alienware Headset Center y encontrar enlaces a los recursos para configuración y solución de problemas.

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¿Qué contiene la caja de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988?

Figura 1: Contenidos de la caja de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988

Los números hacen referencia a la imagen anterior:
	Auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988
	Llave de seguridad USB inalámbrica
	Cable USB para la carga de batería
	Documentos
	Cable de audio (3,5 mm)

 

Sobre los auriculares

Figura 2: Características de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988

Los números hacen referencia a la imagen anterior:
	Botón de encendido
	Iluminación Alienware en dos zonas
	Indicador de micrófono en silencio
	Micrófono retráctil con brazo flexible
	Botón de preselección de audio
	Puerto de carga micro-USB
	Puerto de audio 3,5 mm
	Indicador del estado de la batería
	Ranura para llave de seguridad USB inalámbrica de almacenamiento
	Control de volumen principal
	Botón de silencio del micrófono
	Control del mezclador de volumen de juegos y chat

 

1. Instalación del software Alienware Command Center desde el sitio de soporte de Dell (se recomienda para computadoras de la marca Dell)
2. Instalación del Alienware Command Center desde la Microsoft Store (se recomienda para computadoras que no son de marca Dell)

Instalación del software Alienware Command Center desde el sitio de soporte de Dell (se recomienda para computadoras de la marca Dell)

Para poder utilizar las características y opciones, es necesario instalar los controladores para Alienware Command Center (AWCC) y Alienware Wireless Gaming Headset AW988. Puede obtener las versiones más recientes directamente en el sitio de soporte de Dell. Para obtener más información, consulte lo siguiente:

1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet.

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2. Ingrese a la página de controladores en línea para AW988.

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3. En el menú desplegable de la sección Operating system: (Sistema operativo:), seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.

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4. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del Alienware Command Center (no cierre la ventana del navegador).

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5. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

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6. Una vez que el Alienware Command Center esté descargado, toque o haga clic en el archivo que figura en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga los mensajes.

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7. Espere que aparezca la ventana del paquete de actualización de Dell por segunda vez, y luego toque o haga clic en Close (Cerrar).

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8. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver.

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9. Una vez que se descargue el Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver, toque o haga clic en el archivo que figura en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga las indicaciones.

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10. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

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11. En el cuadro de búsqueda, escriba Microsoft Store.

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12. En la lista de los resultados de búsqueda, toque o haga clic en Microsoft Store (aplicación de confianza de Microsoft Store).

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13. Toque o haga clic en Buscar en la esquina superior derecha de la página de Microsoft Store.

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14. En el cuadro de búsqueda de Microsoft Store, escriba Alienware Control Center.

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15. Toque o haga clic en Adquirir o en Instalar y siga las instrucciones (no cierre la ventana de Microsoft Store).

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16. En el cuadro de Búsqueda de Microsoft Store, escriba Alienware Sound Center.

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17. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.

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18. Reiniciar el equipo.

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19. Inserte la llave de seguridad para el Alienware Wireless Gaming Headset AW988 y encienda los auriculares.

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20. Inicie el Alienware Command Center.
    Notas:

    • El Alienware Control Center puede demorar en iniciar por estar descargando softwares adicionales o iniciando el servicio del centro de comando. En el intertanto, es posible que aparezca un mensaje que indica que no se detectan dispositivos ALienFX hasta que se inicie totalmente el servicio.
    • Los controles para cambiar los colores y la configuración de los periféricos de juego Alienware están en la pestaña de FX, que se encuentra en la parte superior de la ventana de programa.

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Instalación del software Alienware Command Center desde la Microsoft Store (recomendado para las computadoras que no son de Marca Dell)

Para poder utilizar las características y opciones, es necesario instalar los controladores para Alienware Command Center (AWCC) y Alienware Wireless Gaming Headset AW988. Para obtener más información, consulte lo siguiente:

1. Asegúrese de que la computadora esté conectada a Internet.

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2. Ingrese a la página de controladores en línea para AW988.

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3. En el menú desplegable de la sección Operating system: (Sistema operativo:), seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.

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4. Toque o haga clic en Download (Descargar) a la derecha del Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver.

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5. Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. Los siguientes pasos son los que aparecen al utilizar el navegador Chrome.

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6. Una vez que se descargue el Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Driver, toque o haga clic en el archivo que figura en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación y siga las indicaciones.

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7. Mantenga presionada la tecla Windows () y, luego, presione la tecla q.

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8. En el cuadro de búsqueda, escriba Microsoft Store.

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9. En la lista de los resultados de búsqueda, toque o haga clic en Microsoft Store (aplicación de confianza de Microsoft Store).

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10. Toque o haga clic en Buscar en la esquina superior derecha de la página de Microsoft Store.

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11. En el cuadro de Búsqueda, escriba Alienware Command Center.

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12. En la lista de resultados de búsqueda, toque o haga clic en Alienware Command Center (App).

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13. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.

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14. Toque o haga clic en Iniciar (no cierre la ventana de Microsoft Store).

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15. Es posible que aparezca un mensaje indicando que no se detectan dispositivos AlienFX, toque o haga clic en Aceptar.

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16. En caso de que aparezca la ventana de Se requieren componentes adicionales, toque o haga clic en Descargar y siga las instrucciones.

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17. Espere que aparezca la ventana del paquete de actualización de Dell por segunda vez, y luego toque o haga clic en Close (Cerrar).

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18. En el cuadro de búsqueda de Microsoft Store, escriba Alienware Control Center.

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19. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.

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20. En el cuadro de Búsqueda de Microsoft Store, escriba Alienware Sound Center.

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21. Toque o haga clic en Obténgalo ahora o en Instalar y siga las indicaciones.

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22. Reiniciar el equipo.

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23. Inserte la llave de seguridad para el Alienware Wireless Gaming Headset AW988 y encienda los auriculares.

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24. Inicie el Alienware Command Center.
    Notas:

    • El Alienware Control Center puede demorar en iniciar por estar descargando softwares adicionales o iniciando el servicio del centro de comando. En el intertanto, es posible que siga apareciendo el mensaje que indica que no se detectan dispositivos ALienFX hasta que se inicie totalmente el servicio.
    • Los controles para cambiar los colores y la configuración de los periféricos de juego Alienware están en la pestaña de FX, que se encuentra en la parte superior de la ventana de programa.

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Navegue hasta la página AW988 Online Driver Page para obtener el software más reciente.

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Para obtener la Guía de inicio rápido de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988y, luego, toque o haga clic en el PDF a la derecha de Guía de inicio rápido.
La Guía de inicio rápido proporciona información sobre el hardware en la caja y los controles de los auriculares.

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Para obtener la Guía de configuración e instalación de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988y, luego, toque o haga clic en el PDF en Guía de configuración e instalación.
En la Guía de configuración e instalación, se proporciona información sobre las opciones sobre cómo instalar la aplicación para configurar los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988

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Para obtener la guía del usuario de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware AW988, vaya a la página del manual en línea de AW988y, luego, toque o haga clic en el PDF en Alienware Wireless Gaming Headset - User Guide (Guía del usuario de los auriculares inalámbricos para juegos Alienware).
La guía del usuario proporciona información como la configuración de los auriculares en la computadora, la carga de los auriculares, el uso de los auriculares y la solución de problemas.

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Para ver la guía del usuario de Alienware Headset Center, vaya a la página del manual en línea de AW988y, luego, toque o haga clic en el PDF en Alienware Headset Center - User Guide (Centro de auriculares Alienware: guía del usuario).
En la Guía del usuario de Alienware Headset Center, se proporciona información como cómo instalar alienware Headset Center y cómo trabajar con (mediante) el software Alienware Headset Center.

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Guía de solución de problemas de micrófono en una computadora
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