Dell AW988 Alienware无线游戏头戴式耳机的使用和故障排除指南
Samenvatting: Alienware无线游戏头戴式耳机AW988拥有许多功能和选项，请参阅每一节，了解一般信息、如何安装Alienware Headset Center以及获得用于访问配置和故障排除资源的链接。
Symptomen
Alienware无线游戏头戴式耳机AW988拥有许多功能和选项，请参阅每一节，了解一般信息、如何安装Alienware Headset Center以及获得用于访问配置和故障排除资源的链接。
Alienware无线游戏头戴式耳机AW988包装箱中的物品
 |
| 编号参考上图： | |
|---|---|
 |
Alienware无线游戏头戴式耳机AW988 |
 |
USB无线转换器 |
 |
用于电池充电的USB数据线 |
 |
文档 |
 |
音频电缆（3.5毫米） |
关于头戴式耳机
 |
| 编号参考上图： | |
|---|---|
 |
电源按钮 |
 |
Alienware两个区域的照明 |
 |
麦克风静音指示灯 |
 |
可伸缩动臂麦克风 |
 |
音频预设按钮 |
 |
Micro-USB充电端口 |
 |
3.5毫米音频端口 |
 |
电池状态指标灯 |
 |
USB无线转换器存储插槽 |
 |
主音量控制 |
 |
麦克风静音按钮 |
 |
游戏/聊天混合器音量控制 |
用于配置Alienware无线游戏头戴式耳机AW988的应用程序
要控制功能和选项，您需要使用Alienware Command Center (AWCC)和Alienware无线游戏头戴式耳机AW988驱动程序。您可以从戴尔支持站点直接获取最新版本。有关详情，请参阅下面的步骤。
注：
- 建议您等待插入Alienware无线游戏头戴式耳机AW988转换器，直到说明中指明。
- AWCC需要Windows 10版本16299或更高版本。
- 建议您先更新Windows和您的计算机的驱动程序，然后再安装Alienware Command Center。有关更多信息，请参阅Microsoft知识库文章Windows Update: FAQ（Windows Update：常见问题）和戴尔知识库文章Drivers and Downloads FAQs（驱动程序和下载常见问题）。
- 如果您的计算机已预装AWCC 5.0或更高版本，则可以通过AWCC中提供的FX配置Alienware游戏外围设备。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章新版Alienware Command Center快速指南
- 如果您的计算机没有预安装AWCC 5.0或更高版本，请执行以下步骤安装最新AWCC。AWCC 5.0或更高版本可以与较旧版本的AWCC共存于同一台计算机上，以便您可以使用较旧版本来配置您的计算机。
- 确保计算机已连接到互联网。
- 浏览至AW988在线驱动程序页面。
- 使用Operating system:（操作系统）下的下拉菜单选择您的计算机上安装的操作系统。
- 选中Alienware Command Center和Alienware无线游戏头戴式耳机AW988驱动程序右侧的复选框。
- 轻触或单击Download Selected Files（下载所选文件）按钮。
注：SupportAssist应用程序可能在下载文件之前更新。如果需要，您可能需要选中I have read and agree to the SupportAssist Terms and Conditions（我已阅读并同意SupportAssist的条款和条件）旁边的框，然后轻触或单击Continue（继续）。
- 轻触或单击Download Only（仅下载）。
- 下载两个文件后，先通过轻触或单击Install Now（立即安装）安装Alienware Command Center，然后按照提示进行操作。
- 在Alienware Command Center安装过程中轻触或单击Close（关闭）后，轻触或单击AW988HWControl旁边的Install Now（立即安装），然后按照提示操作。
- Alienware CC Components驱动程序安装后，重新启动计算机。
注：
- Alienware Command Center可能需要一些时间才能启动，因为它可能在下载其它软件或启动命令中心服务。
- Alienware Command Center屏幕将出现，您可能需要从Microsoft Store安装其它可选组件中的Alienware Sound Center。您可能还需要登录到您的Microsoft帐户，以便能够下载和安装软件（下载和安装过程可能相当长，您必须耐心等待，直到完全安装Alienware Sound Center，才能配置988无线游戏头戴式耳机）。
- 您可能被要求在安装Alienware Sound Center后重新启动计算机，如果没有，手动重新启动计算机。
- 插入Alienware无线游戏头戴式耳机AW988的转换器。
- 启动Alienware Command Center。
注：用于更改Alienware Gaming外围设备的颜色和设置的控件位于程序窗口顶部的FX选项卡下面。
Dell Alienware无线游戏头戴式耳机AW988的资源
浏览到AW988 Online Driver（AW988联机驱动程序）页面以获取最新软件。
如需访问Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Quick Start Guide（Alienware无线游戏头戴式耳机AW988快速入门指南），浏览到AW988 Online Manual（AW988联机手册）页面，然后触控或单击Quick Start Guide（快速入门指南）右侧的PDF。
“快速入门指南”提供了包装箱内的硬件和头戴式耳机上控件的相关信息。
如需访问Alienware Wireless Gaming Headset AW988 Configuration and Installation Guide（Alienware无线游戏头戴式耳机AW988配置和安装指南），浏览至AW988 Online Manual（AW988联机手册）页面，然后触控或单击Configuration and Installation Guide（配置和安装指南）下的PDF。
“配置和安装指南”提供了有关如何安装应用程序以配置Alienware无线游戏头戴式耳机AW988的选项
如需访问Alienware Wireless Gaming Headset AW988 User Guide（Alienware无线游戏头戴式耳机AW988用户指南），浏览至AW988 Online Manual（AW988联机手册）页面，然后触控或单击Alienware Wireless Gaming Headset - User Guide（Alienware无线游戏头戴式耳机用户指南）下方的PDF。
“用户指南”提供在计算机上设置头戴式耳机、为头戴式耳机充电、使用头戴式耳机和故障排除等信息。
如需访问Alienware Headset Center - User Guide（Alienware Headset Center—用户指南），浏览至AW988 Online Manual（AW988联机手册）页面，然后触控或单击Alienware Headset Center - User Guide（Alienware Headset Center—用户指南）下方的PDF。
“Alienware Headset Center—用户指南”提供了如何安装Alienware Headset Center和使用Alienware Headset Center软件等相关信息。
戴尔PC上麦克风问题的故障排除指南
使用音频录制故障排除程序中的信息解决麦克风问题。
Microsoft Windows中关于声音（音频）问题的常用故障排除指南
您的戴尔PC上发生音频或声音问题？如果您发现无声音或无音频、抖动、刺耳、噼啪声或音频时断时续、间歇性音频、音频失真等症状，请遵循相关故障排除步骤。
当我将耳机直接插入声卡插孔时，为什么音量很低？
直接连接到计算机时，如果音量降低，帮助解决问题。