Затронутые продукты:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Примечание.: Dell Encryption не поддерживает Intel VMD with Xeon class processors
.
Чтобы изменить режим работы SATA в BIOS с AHCI на RAID, выполните следующие действия.
Предупреждение. Следующий шаг — редактирование реестра Windows:
- В зависимости от того, требуется ли режим AHCI или RAID SATA, должны быть включены или отключены следующие параметры реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\
iastor = 0 (these correlates to the Intel RAID, 3 means off, 0 means on)
iastorv start = 0 (these correlates to Windows RAID, 3 means off, 0 means on)
iaVROC start = 0 (these correlate to the Intel VMD / Intel VROC drivers, 3 means off, 0 means on)
StorAHCI start = 0 (these correlate to the Microsoft AHCI drivers, 3 means off, 0 means on)
- После изменения параметров реестра откройте командную строку с повышенными привилегиями и выполните команду
bcdedit /set {current} safeboot minimal
.
Рис. 1. (Только на английском языке) Выполнение команды bcdedit /set {current} safeboot minimal
- Перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки войдите в BIOS, нажав клавишу F2.
Примечание.: Поставщик оборудования может изменять команды доступа к BIOS. Обратитесь к поставщику оборудования за помощью в определении соответствующей команды.
- В BIOS измените параметр SATA Operation на AHCI или RAID (в зависимости от требований).
- Чтобы отключить Intel VMD, найдите соответствующий технологический флаг в BIOS. Он может называться Intel VMD, Intel VROC или иметь другое похожее имя. Для получения разъяснений, которые могут потребоваться, обратитесь к документации производителя.
Примечание.: Параметр «SATA Operation» может быть вложен в подменю BIOS. Для получения дополнительной информации см. руководство по оборудованию для вашей модели.
- Выйдите из BIOS и перезапустите компьютер. Windows автоматически загрузится в безопасном режиме и обновит необходимый драйвер.
- Все еще находясь в безопасном режиме, откройте другую командную строку и выполните команду
Bcdedit /deletevalue {current} safeboot
.
Рис. 2. (Только на английском языке) Выполнение команды Bcdedit /deletevalue {current} safeboot
- Перезагрузите систему и запустите Windows.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.