Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Felsök inget ljud på Alienware-skärmar när du använder HDMI ARC eARC-porten

Samenvatting: Så här felsöker du problem med att inget ljud finns på Alienware-spelskärmar AW3225QF och AW2725QF när du använder HDMI ARC/eARC-porten. Följ dessa steg för att uppdatera den fasta programvaran, använda rätt HDMI-kabel och aktivera HDMI CEC. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Berörda produkter:

  • Alienware 32 4K QD OLED-spelskärm AW3225QF
  • Alienware 27 4K-spelskärm med dubbel upplösning AW2725QF

  1. Se till att skärmens fasta programvara har uppdaterats till den senaste versionen.
  2. Använd en snabb HDMI-kabel för att ansluta Alienware-skärmen till soundbaren.
    Obs!
    • Om soundbaren endast stöder ARC krävs en HDMI 2.0-kabel eller senare .
    • Om soundbaren har stöd för eARC krävs en HDMI 2.1-kabel .
    • Vissa soundbars levereras med en HDMI-kabel i lådan. Se till att HDMI-kabeln uppfyller kraven ovan.
    • HDMI-kabeln som medföljer Alienware-bildskärmen är en höghastighets HDMI 2.1-kabel .
  3. Vissa soundbars har mer än en HDMI-port. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten som stöder ARC/eARC.
    Obs! Vissa soundbars har inte ordet ARC/eARC tryckt bredvid HDMI-porten. Kontrollera dokumentationen för att identifiera rätt port.
  4. Kontrollera att HDMI-kabeln är ansluten till HDMI-porten (eARC/ARC) på Alienware-skärmen (se i dokumentationen till skärmen för att identifiera rätt port).
  5. Kontrollera att HDMI CEC är aktiverat i OSD:
    • Öppna OSD och gå till Övrigt>HDMI CEC.

Getroffen producten

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000224050
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 26 sep. 2024
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.