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Fehlerbehebung bei "Kein Audio" auf Alienware-Monitoren bei Verwendung des HDMI ARC eARC-Ports

Samenvatting: So beheben Sie Probleme mit "Kein Audio" auf Alienware-Gamingmonitoren AW3225QF und AW2725QF bei Verwendung des HDMI ARC/eARC-Anschlusses. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Firmware zu aktualisieren, das richtige HDMI-Kabel zu verwenden und HDMI CEC zu aktivieren. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

Betroffene Produkte:

  • Alienware 32-4K-QD-OLED-Gamingmonitor AW3225QF
  • Alienware 27-4K-Gamingmonitor mit doppelter Auflösung AW2725QF

  1. Stellen Sie sicher, dass die Monitor-Firmware auf die neueste Version aktualisiert ist.
  2. Verwenden Sie ein High-Speed-HDMI-Kabel, um den Alienware-Monitor mit der Soundleiste zu verbinden.
    Hinweis:
    • Wenn die Soundleiste nur ARC unterstützt, ist ein HDMI 2.0- oder höheres Kabel erforderlich.
    • Wenn die Soundleiste eARC unterstützt, ist ein HDMI 2.1-Kabel erforderlich.
    • Einige Soundleisten sind mit einem HDMI-Kabel im Lieferumfang enthalten. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel die oben genannten Anforderungen erfüllt.
    • Das im Lieferumfang des Alienware-Monitors enthaltene HDMI-Kabel ist ein HDMI-2.1-Hochgeschwindigkeitskabel .
  3. Einige Soundleisten verfügen über mehr als einen HDMI-Anschluss. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an den HDMI-Anschluss angeschlossen ist, der ARC/eARC unterstützt.
    Hinweis: Bei einigen Soundleisten ist der Schriftzug ARC/eARC neben dem HDMI-Anschluss nicht aufgedruckt. Überprüfen Sie die Dokumentation, um den richtigen Port zu identifizieren.
  4. Stellen Sie sicher, dass das HDMI-Kabel an den HDMI-Anschluss (eARC/ARC) des Alienware-Monitors angeschlossen ist (überprüfen Sie die Monitordokumentation, um den richtigen Anschluss zu identifizieren).
  5. Stellen Sie sicher, dass HDMI CEC im OSD eingeschaltet ist:
    • Öffnen Sie das OSD und gehen Sie zu Andere>HDMI CEC.

Getroffen producten

Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000224050
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 26 sep. 2024
Versie:  7
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