Dotyczy produktów:
- McAfee LiveSafe
- McAfee Safe Connect
- McAfee Small Business Security
- McAfee Antivirus
- McAfee Internet Security
- McAfee Total Protection
W przypadku produktów McAfee zakupionych od firmy Dell można wybrać subskrypcję standardową lub z automatycznym odnawianiem .
Uwaga: Automatyczne odnawianie jest dostępne tylko w przypadku programu McAfee LiveSafe zakupionego z komputerem firmy Dell.
Kliknij odpowiedni typ subskrypcji, aby uzyskać więcej informacji.
Standard
Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z artykułem Anulowanie subskrypcji lub Odnów subskrypcję .
Anuluj subskrypcję
Aby anulować subskrypcję McAfee:
- Przejdź do https://www.mcafee.com/
![Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
- Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
- Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com
.
- W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
![Ustawienia automatycznego odnawiania](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_2.jpeg)
- Wyłączanie Subskrypcja z automatycznym odnawianiem
Uwaga: Przykładowa ilustracja pokazuje, że automatyczne odnawianie jest wyłączone.
Odnów subskrypcję
Aby odnowić subskrypcję McAfee:
- Przejdź do https://www.mcafee.com/
![Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies. Kliknięcie tego hiperłącza powoduje wyświetlenie strony spoza witryny Dell Technologies.](https://i.dell.com/is/image/DellContent/pop-up-arrow-corner-carbon-64px-1)
- Zaloguj się za pomocą konta McAfee.
Uwaga: W przypadku problemów z dostępem do konta McAfee:
- Sprawdź adres e-mail powiązany z subskrypcją McAfee.
- Dział pomocy technicznej firmy Dell nie jest w stanie zweryfikować adresu e-mail użytego do skonfigurowania subskrypcji McAfee z uwagi na ochronę Twojej prywatności. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą pod adresem https://service.mcafee.com
.
- W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij Ustawienia automatycznego odnawiania.
![Ustawienia automatycznego odnawiania](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_5.jpeg)
- Opcjonalnie włącz automatyczne odnawianie subskrypcji
Uwaga: Jeśli opcja Automatyczne odnawianie jest wyłączona, subskrypcję McAfee należy odnowić ręcznie.
- W prawym górnym rogu wybierz opcję Konto , a następnie kliknij opcję Subskrypcje.
![Subskrypcji](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_7.jpeg)
- W obszarze Subskrypcje kliknij opcję Odnów dla wybranego produktu McAfee.
![Odnawiać](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_8.jpeg)
Automatyczne odnawianie
Powiadomienia o automatycznym odnowieniu są wysyłane pocztą e-mail w ciągu 60 dni od daty wygaśnięcia na adres e-mail powiązany z produktem.
Aby anulować lub zmodyfikować subskrypcję z automatycznym odnawianiem:
- Przejdź do https://www.dell.com/support/software/.
- Kliknij przycisk Zaloguj się.
![Logowanie](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_9.jpeg)
- Zaloguj się na konto powiązane z automatycznie odnawianą subskrypcją.
![Logowanie](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_10.jpeg)
- Na karcie Produkty kliknij odpowiednią nazwę produktu.
Uwaga:
- Identyfikator uprawnienia został pominięty na powyższym zrzucie ekranu.
- Subskrypcje, które nie są już odnawiane przez firmę Dell , muszą być zarządzane bezpośrednio przez firmę McAfee. Więcej informacji można znaleźć na karcie Standard niniejszego artykułu.
- Jeśli na koncie Dell Digital Locker brakuje produktu McAfee, kliknij odpowiedni numer zamówienia w https://www.dell.com/support/order-status/ , a następnie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
- W obszarze Typ kliknij pozycję Zarządzaj subskrypcją.
![Szczegóły subskrypcji](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_12.jpeg)
- Wyłącz automatyczne odnawianie , a następnie kliknij przycisk Zapisz.
![Wyłączanie automatycznego odnawiania](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000009AqhQAE/ka06P0000009AqhQAE_pl_13.jpeg)