Systemkravene skal kontrolleres, før du installerer Dell Threat Defense.
Netværkskrav:
Udgående trafik skal åbnes på følgende destinationer for ethvert miljø, der bruger Dell Threat Defense. En eksisterende HTTP/HTTPS-proxyserver kan eventuelt også bruges i stedet for direkte tilslutningsmulighed gennem firewallen.
Destinationer er baseret på det område, hvor Dell Threat Defense er købt.
Amerika | Europa | Asien | Port |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
IP-adresser (Internet Protocol) kan eventuelt bruges til at trække Dell Threat Defense-syslog-data ind i en SIEM-software (Security Information Event Management).
IP-adresser i Amerika | IP-adresser i Europa | IP-adresser i Asien | Port |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Ikke relevant | Ikke relevant | TCP 443 |
52.72.144.44 | Ikke relevant | Ikke relevant | TCP 443 |
54.88.241.49 | Ikke relevant | Ikke relevant | TCP 443 |
Klik på Windows eller Mac for at se specifikke platformskrav.
Antivirusløsninger (f.eks. Symantec, McAfee, Trend Micro m.fl.), der kører på samme slutpunkt som Dell Threat Defense-filer, skal have følgende filer tilføjet som undtagelser:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security. Windows Version Kompatibilitet
1kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Valideret efter lanceringen af Windows 10 v2004
3kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
4Windows 8.1 RT understøttes ikke.
5Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
7Server Core understøttes ikke.
8Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystemer (32- og 64-bit):
1Ikke-angivne Windows 10-funktionsopdateringer understøttes ikke. Du kan se en status på alle funktionsopdateringer i Dell Data Security Windows Version Compatibility.
1Kræver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Kræver Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT understøttes ikke.
4Kræver Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Kræver Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) og 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Du kan finde flere oplysninger om dette krav i Udløb og forringelse af SHA-1-signeringscertifikat på Dell Data Security-produkter.
6Server Core understøttes ikke.
7Kræver Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Antivirusløsninger (f.eks. Symantec, McAfee, Trend Micro m.fl.), der kører på samme slutpunkt som Dell Threat Defense-filer, skal have følgende filer tilføjet som undtagelser:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Klik på den relevante version af Dell Threat Defense for at få vist en liste over understøttede operativsystemer. Se Sådan identificerer du Dell Threat Defense-versionen for at få flere oplysninger om versionsstyring.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.