Systemkraven måste verifieras innan du installerar Dell Threat Defense.
Nätverkskrav
Utgående trafik måste öppnas till följande destinationer för alla miljöer där Dell Threat Defense används. Alternativt kan en befintlig HTTP-/HTTPS-proxyserver användas i stället för direkt anslutning genom brandväggen.
Destinationer baseras på regionen för inköpet av Dell Threat Defense.
Amerika | Europa | Asien | Port |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
IP-adresser (Internet Protocol) kan även användas för att hämta syslog-data från Dell Threat Defense till en SIEM-programvara (Security Information Event Management).
IP-adresser i Amerika | IP-adresser i Europa | IP-adresser i Asien | Port |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Inte applicerbart | Inte applicerbart | TCP 443 |
52.72.144.44 | Inte applicerbart | Inte applicerbart | TCP 443 |
54.88.241.49 | Inte applicerbart | Inte applicerbart | TCP 443 |
Klicka på Windows eller Mac för specifika plattformskrav.
Antiviruslösningar (till exempel Symantec, McAfee, Trend Micro med mera) som körs på samma slutpunkt som Dell Threat Defense-filer måste ha följande filer tillagda som undantag:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Dell Data Security Windows-versionskompatibilitet
1kräver Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Validerad efterlansering av Windows 10 v2004
3Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
4Windows 8.1 RT stöds inte.
5Microsoft Update KB4054518 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
7Server Core stöds inte.
8Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operativsystem (32- och 64-bitars):
1Olistade Windows 10-funktionsuppdateringar stöds inte. En status för alla funktionsuppdateringar finns i Windows-versionskompatibilitet för Dell Data Security.
1Microsoft Update KB4054517 krävs (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519) krävs.
3Windows 8.1 RT stöds inte.
4Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518) krävs.
5Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) och 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628) krävs. Mer information om det här kravet finns i SHA-1 Signing Certificate Expiration and Deprecation on Dell Data Security Products.
6Server Core stöds inte.
7Microsoft Update KB3004394 krävs (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Antiviruslösningar (till exempel Symantec, McAfee, Trend Micro med mera) som körs på samma slutpunkt som Dell Threat Defense-filer måste ha följande filer tillagda som undantag:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Klicka på lämplig version av Dell Threat Defense för att se en lista över operativsystem som stöds. Mer information om versionshantering finns i Identifiera Dell Threat Defense-versionen .
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.