При установке Dell Threat Defens необходимо проверить соответствие системным требованиям.
Требования к сети
Исходящий трафик должен быть разрешен в следующие места назначения для любой среды, использующей Dell Threat Defense. Кроме того, вместо прямого подключения через брандмауэр можно использовать существующий прокси-сервер HTTP/HTTPS.
Места назначения определяются по региону приобретения Dell Threat Defense.
Америка | Европа | Азия | Порт |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
IP-адреса можно дополнительно использовать для передачи данных системного журнала Dell Threat Defense в программное обеспечение SIEM (Security Information Event Management).
Американские IP-адреса | Европейские IP-адреса | Азиатские IP-адреса | Порт |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Неприменимо | Неприменимо | TCP 443 |
52.72.144.44 | Неприменимо | Неприменимо | TCP 443 |
54.88.241.49 | Неприменимо | Неприменимо | TCP 443 |
Нажмите Windows или Mac для получения информации о конкретных требованиях к платформе.
Для антивирусных решений (например, Symantec, McAfee, Trend Micro и т. д.), работающих на той же конечной точке, что и Dell Threat Defense, должны быть добавлены в исключения следующие файлы:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Dell Data Security. Для Windows совместимость
версии 1требуется обновление Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Проверено после запуска Windows 10 v2004
3Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
4Windows 8.1 RT не поддерживается.
5Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
7 См.Server Core не поддерживается.
8 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Операционные системы (32- и 64-разрядные)
1 Не представленные в списке обновления компонентов Windows 10 не поддерживаются. Подробнее о состоянии обновлений компонентов см. в статье Совместимость версий Windows с Dell Data Security.
1Требуется обновление Microsoft KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2Требуется Центр обновления Майкрософт KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT не поддерживается.
4Требуется Центр обновления Майкрософт KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Требуется обновление Microsoft KB 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) и 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Дополнительные сведения об этом требовании см. в Истечение срока действия/исключение сертификата подписи SHA-1 в продуктах Dell Data Security.
6Server Core не поддерживается.
7 См.Требуется Центр обновления Майкрософт KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Для антивирусных решений (например, Symantec, McAfee, Trend Micro и т. д.), работающих на той же конечной точке, что и Dell Threat Defense, должны быть добавлены в исключения следующие файлы:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Нажмите на соответствующую версию Dell Threat Defense, чтобы просмотреть список поддерживаемых операционных систем. Дополнительные сведения о версиях см. в статье Как определить версию Dell Threat Defense.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.