Carbonite Endpoint -version tunnistaminen

Tietäen Carbonite Endpoint -version käyttäjä voi

• tunnistaa tunnetut ongelmat
• määrittää käyttöliittymien erot
• tarkistaa järjestelmävaatimukset.

Tuotteet, joita asia koskee:

• Carbonite Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows
• Mac

-

Version voi tunnistaa päätepisteestä tai hallintakonsolista. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.

Päätepiste

Katso versiotiedot valitsemalla Windows tai Mac .

Windows

Windowsin versiotiedot voidaan selvittää seuraavilla tavoilla:

• käyttöliittymässä (UI)
• Asennusohjelma

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Käyttöliittymä

Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.

1. Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä Carbonite Endpoint -kohtaa.

Huomautus:

• Vaihtoehtoisesti Carbonite Endpointia voi käyttää Resurssienhallinnassa osoitteessa %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe
• Esimerkissä %SYSTEMDRIVE% on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.

2. Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.

3. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat poiketa yllä olevasta esimerkistä.

Asennusohjelma

1. Etsi DCProtectInstall.exe.

Huomautus: Carbonite Endpointin voi ladata seuraavasta osoitteesta: https://blob.mysecuredatavault.com/downloads/protect-us/DCProtectInstall.EXE .

2. Napsauta DCProtectInstall.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

3. Valitse Tiedot-välilehti.

4. Tarkista tuoteversio. Esimerkissä tuoteversio on 10.2.0.23.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Mac

Hallintakonsoli

Hallintakonsoli

1. Siirry selaimessa osoitteeseen https://red-[ALUE].mysecuredatavault.com.

Huomautus: [ALUE] = vuokralaisen alue:

• US = Amerikka
• EMEA = Eurooppa
• APAC = Aasia ja Tyynenmeren alue
• CA = Kanada

esimerkiksi https://red-us.mysecuredatavault.com .

2. Kirjaudu hallintakonsoliin.

Huomautus: Jos et voi kirjautua hallintakonsoliin, ota yhteys tuotteen järjestelmänvalvojaan tai myyntiedustajaan.

3. Valitse vasemmanpuoleisen ruudun valikosta Laitteet.

4. Hae Laitteet-ruudusta ja valitse haluamasi laitteen nimi.

Huomautus:

• Laitteen nimi ei välttämättä aina vastaa tietokoneen nimeä. Lisätietoja artikkelissa Laitteen luominen Carbonite Endpoint Protectionissa.
• Vaihtoehtoisesti laite voi sijaita myös aktivoidun käyttäjän alla.
• Ympäristösi saattaa poiketa näyttökuvan esimerkeistä.

5. Tarkista tiedostoversio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.