Etapas preliminares:
- Navegue até ao site de suporte da Dell para o produto Avamar, aqui está a ligação direta para a área Controladores & Transferências.
- Inicie sessão no site de suporte com as suas credenciais Dell.
- Siga uma das etapas abaixo com base no seu cenário.
- Procurando um Hotfix com seu número
- Procurando um pacote de arquivo sabendo o nome do pacote
1. Procurando um Hotfix com seu número:
- Digite o número do hotfix no campo "palavra-chave"
- Confira os resultados.
- Clique no botão para baixar o arquivo HotFix
2: Procurando um pacote de arquivos sabendo seu nome:
- Selecione "Avamar Server" no menu pendente de "Select Model", como se pode ver na captura de ecrã abaixo
- Também é possível filtrar por número de versão do Avamar
- Digite o nome do pacote no campo "palavra-chave"
- Confira os resultados
- Use o botão de download para obter o Hotfix
Notas:
- A ligação de suporte Dell requer que inicie sessão com as suas credenciais de suporte Dell para pesquisar e transferir artigos.
- Estes passos são específicos do produto Avamar.
- Se não encontrar o artigo que procura, contacte a equipa de suporte da Dell.