메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Monitor z obsługą DisplayPort nie jest wykrywany lub w stacji dokującej Dell Universal Dock UD22 są widoczne tylko dwa wyświetlacze

요약: W tym artykule opisano sposób rozwiązania problemu ze stacją dokującą Dell Universal Dock (UD22), która nie wyświetla podłączonego wyświetlacza DisplayPort lub stacja dokująca jest ograniczona tylko do dwóch wyświetlaczy zewnętrznych. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Stacja dokująca Dell Universal Dock może wyświetlać obraz tylko na dwóch monitorach zewnętrznych. Monitory te działają tylko po podłączeniu do portu HDMI i portu DisplayPort 1 (obok HDMI) lub portu USB Type-C. Monitor podłączony do złącza DisplayPort #2 (obok połączenia sieciowego) może w ogóle nie wyświetlać obrazu (Rysunek 1).

Stacja dokująca Dell Universal Dock UD22

Rysunek 1. Monitory zewnętrzne działają tylko z portami HDMI (czerwony) i DisplayPort1 lub USB Type-C (pomarańczowy)

Bez instalacji sterownika wideo DisplayLink aktywne są tylko port HDMI i port DisplayPort #1 lub port USB Type-C. Złącze DisplayPort #2 zależy od sterownika DisplayLink i nie działa, jeśli sterownik DisplayLink nie jest zainstalowany na podłączonym komputerze.

원인

Stacja dokująca działa zgodnie z założeniami, ponieważ sterownik DisplayLink nie jest w niej zainstalowany.

해결

Stacja dokująca Dell Universal Dock wymaga zainstalowania sterownika DisplayLink w celu obsługi konfiguracji trzech lub czterech monitorów. Sterownik można pobrać z witryny pomocy technicznej firmy Dell ( Rysunek 2).

Sterownik DisplayLink

Rysunek 2. Pobieranie sterownika DisplayLink stacji dokującej Dell Universal Dock (UD22)

Uwaga: firma Dell Technologies zaleca zainstalowanie najnowszej aktualizacji systemu BIOS i wszelkich dostępnych aktualizacji oprogramowania wewnętrznego stacji dokującej w celu zapewnienia optymalnej wydajności stacji dokującej.

Przed instalacją sterownika DisplayLink na wyświetlaczach zewnętrznych w programie DisplayLink Manager nie wykryto urządzenia DisplayLink (Rysunek 3).

Nie wykryto urządzenia DisplayLink

Rysunek 3. Nie wykryto urządzenia DisplayLink.

Wyświetlacze wykrywają się po zainstalowaniu sterownika DisplayLink (Rysunek 4).

Wyświetlacze wykryte po instalacji sterownika DisplayLink

Rysunek 4. Wyświetlacze wykryte po instalacji sterownika DisplayLink

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania wielu wyświetlaczy zewnętrznych w stacji dokującej Dell Universal Dock (UD22), przejdź do naszej strony pomocy technicznej.

해당 제품

Dell Universal Dock UD22

제품

Dell Universal Dock UD22
문서 속성
문서 번호: 000202555
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 5월 2024
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.