메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

DisplayPort-monitor niet gedetecteerd of slechts twee beeldschermen op Dell universeel dock UD22

요약: In dit artikel wordt beschreven hoe u een Dell universeel dock (UD22) kunt oplossen die geen op DisplayPort aangesloten beeldscherm weergeeft of het dock beperkt is tot slechts twee externe beeldschermen. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Een Dell universeel dock kan alleen video weergeven op twee externe monitoren. Deze monitoren werken alleen wanneer ze zijn aangesloten op de HDMI-poort en de DisplayPort 1-poort (naast HDMI) of de USB Type C-poort. Een monitor die is aangesloten op DisplayPort #2 (naast de netwerkverbinding) geeft mogelijk helemaal geen video weer (Afbeelding 1).

Dell universeel dockingstation UD22

Afbeelding 1. Externe monitoren werken alleen met HDMI- (rood) en DisplayPort1- of USB Type-C-poorten (oranje)

Alleen de HDMI-poort en DisplayPort #1 of USB Type-C-poort zijn actief zonder installatie van de DisplayLink-videodriver. DisplayPort #2 is afhankelijk van het DisplayLink-stuurprogramma en werkt niet wanneer het DisplayLink-stuurprogramma niet op de aangesloten computer is geïnstalleerd.

원인

Het dockingstation werkt naar behoren omdat de DisplayLink-driver niet op de gedockte computer is geïnstalleerd.

해결

Voor het Dell Universal Dock is de installatie van de DisplayLink-driver vereist om in configuraties met drie of vier monitoren te kunnen werken. De driver kan worden gedownload van de Dell Support website (afbeelding 2).

DisplayLink-driver

Afbeelding 2. De Dell Universal Dock (UD22) DisplayLink-driver downloaden

Opmerking: Dell Technologies raadt u aan de nieuwste BIOS-update en alle beschikbare firmware-updates voor het dock te installeren om optimale dockprestaties te garanderen.

Voordat u de DisplayLink-driver installeert, wordt op de externe beeldschermen in DisplayLink Manager geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd (Afbeelding 3).

Geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd

Afbeelding 3. Er wordt geen DisplayLink-apparaat gedetecteerd.

De beeldschermen detecteren na het installeren van de DisplayLink-driver (Afbeelding 4).

Beeldschermen gedetecteerd na installatie van driver voor beeldschermkoppeling

Afbeelding 4. Beeldschermen gedetecteerd na installatie van driver voor beeldschermkoppeling

Ga voor meer informatie over het configureren van meerdere externe beeldschermen op het Dell Universal Dock (UD22) naar onze supportpagina.

해당 제품

Dell Universal Dock UD22

제품

Dell Universal Dock UD22
문서 속성
문서 번호: 000202555
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 15 5월 2024
버전:  5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.