O processo MCS parece parar de responder quando o fluxo de trabalho AVI tenta parar o MCS.
Um caso raiz ainda está sob investigação.
Consulte a seção Resolução para obter uma solução temporária para contornar esse problema.
1. Inicie sessão no nó Avamar Utility.
2. Confirme se o MCS está inativo utilizando os comandos dpnctl e mcserver.sh:
dpnctl status mcs ; mcserver.sh --test
Ambas as saídas devem informar que o MCS está inativo.
3. Mude para o utilizador root:
su -
4. Verifique a interface do usuário AVI ou o workflow.log e confirme se ele relata que não foi possível parar mcserver.sh:
tail -20 /data01/avamar/repo/temp/<<<The name of the MCS package>>/tmp/workflow.log
5. Verifique os processos MCS em execução: (Normalmente, três ou quatro processos estão na saída)
ps -elf | grep mcserver |grep -v grep
Resultado esperado:
0 S admin 6754 6743 0 80 0 - 40725 - 12:10 ? 00:00:00 /usr/bin/perl /usr/local/avamar/bin/mcserver.sh --stop --force
0 S admin 7466 6754 0 80 0 - 1594176 - 12:11 ? 00:00:12 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -X
0 S admin <<PID>> 1 99 80 0 - 2116593 - Dec13 ? 28-02:55:00 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
A saída provavelmente incluirá dois comandos tentando parar o MCS do AVI (simultaneamente durante a duração do fluxo de trabalho) e um processo MCS mais antigo, que é o nosso foco.
6. A partir da saída, matar apenas o processo MCS, não os dois processos tentando matá-lo de AVI.
(O processo MCS é principalmente o mais antigo e tem +HeapDumpOnOutOfMemoryError em seu nome.
kill <<PID>>
Onde <<PID>> é a ID do processo, conforme mostrado na etapa 5.
7. Todos os processos MCS devem desaparecer. Confirme isso executando novamente o seguinte comando:
ps -elf | grep mcserver |grep -v grep
Se após alguns segundos, o processo ainda estiver em execução, repita o comando kill , mas desta vez inclua o sinalizador "-9":
kill -9 <<PID>>
8. Quando os processos MCS não estiverem mais em execução, tentar novamente o fluxo de trabalho deve permitir que ele prossiga e seja concluído com êxito.