Avamar - MCSホットフィックスがmcserverを停止しようとしてタイムアウトする

• Avamar管理コンソール サーバー(MCS)ホットフィックスのワークフローが失敗します。
• 「dpnctl status」および「mcserver.sh」コマンドの出力は、MCSがダウンしていることを報告します。
• 「ps」コマンドの出力には、いくつかのMCSプロセスが表示されます。
• Java使用率が100%になる場合があります(不要) 

AVIワークフローがMCSを停止しようとすると、MCSプロセスが応答を停止するように見えます。

根本ケースはまだ調査中です。


この問題を回避するための一時的な回避策については、「解決方法」セクションを参照してください。

dpnctl status mcs ; mcserver.sh --test

su -

tail -20 /data01/avamar/repo/temp/<<<The name of the MCS package>>/tmp/workflow.log

ps -elf | grep mcserver |grep -v grep

0 S admin     6754  6743  0  80   0 - 40725 -      12:10 ?        00:00:00 /usr/bin/perl /usr/local/avamar/bin/mcserver.sh --stop --force
0 S admin     7466  6754  0  80   0 - 1594176 -    12:11 ?        00:00:12 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -X
0 S admin    <<PID>>   1 99  80   0 - 2116593 -    Dec13 ?        28-02:55:00 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError

kill <<PID>>

ps -elf | grep mcserver |grep -v grep

kill -9 <<PID>>

• Avamar：最新のAvamar管理コンソール サービス累積ホットフィックスのリストと、ホットフィックスをダウンロードしてインストールする方法。