메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Avamar - MCS-hotfix-korjauksen aikakatkaisu yrittää pysäyttää mcserverin

요약: Kun yrität asentaa MCS-hotfix-korjausta, mcserverin pysäyttäminen kestää liian kauan ja aikakatkeaa lopulta. Epäonnistunut komento on /usr/local/avamar/bin/mcserver.sh --stop --force.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

  • Avamar Management Console Server (MCS) -korjausten työnkulku epäonnistuu.
  • dpnctl-tilan ja mcserver.sh-komentojen tulokset ilmoittavat, että MCS ei ole toiminnassa.
  • Pari MCS-prosessia näkyy ps-komennon tuloksessa.
  • Java-käyttöaste voi olla 100% (ei välttämätön) 

원인

MCS-prosessi näyttää lopettavan vastaamisen, kun AVI-työnkulku yrittää pysäyttää MCS:n. 

Juuritapausta tutkitaan edelleen.


Katso ratkaisuosasta tilapäinen kiertotapa ongelman ohittamiseksi.

해결

1. Kirjaudu Avamar Utility Node -palveluun.


2. Varmista dpnctl- ja mcserver.sh-komennoilla, että MCS ei ole toiminnassa:
 
dpnctl status mcs ; mcserver.sh --test
Molempien tulosten pitäisi ilmoittaa, että MCS ei ole toiminnassa.


3. Vaihda pääkäyttäjäksi:
 
su -

4. Tarkista AVI-käyttöliittymä tai workflow.log ja varmista, että se ilmoittaa, että mcserver.sh ei pysäytetä:
 
tail -20 /data01/avamar/repo/temp/<<<The name of the MCS package>>/tmp/workflow.log

5. Tarkista käynnissä olevat MCS-prosessit: (Yleensä tulosteessa on kolme tai neljä prosessia)
 
ps -elf | grep mcserver |grep -v grep
Odotettu tuotos:
 
0 S admin     6754  6743  0  80   0 - 40725 -      12:10 ?        00:00:00 /usr/bin/perl /usr/local/avamar/bin/mcserver.sh --stop --force
0 S admin     7466  6754  0  80   0 - 1594176 -    12:11 ?        00:00:12 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -X
0 S admin    <<PID>>   1 99  80   0 - 2116593 -    Dec13 ?        28-02:55:00 /usr/java/latest//bin/java -Xmx3G -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError
 
Tulos sisältää todennäköisesti kaksi komentoa, jotka yrittävät pysäyttää MCS: n AVI: stä (samanaikaisesti työnkulun keston aikana), ja vanhemman MCS-prosessin, johon keskitymme.


6. Tappaa tulosteesta vain MCS-prosessi, älä kahta prosessia, jotka yrittävät tappaa sen AVI: ltä.
(MCS-prosessi on enimmäkseen vanhin, ja sen nimessä on +HeapDumpOnOutOfMemoryError.
 
kill <<PID>>
Tässä <<PID>> on vaiheessa 5 esitetty prosessitunnus.


7. Kaikkien MCS-prosessien pitäisi hävitä. Vahvista tämä suorittamalla seuraava komento uudelleen:
 
ps -elf | grep mcserver |grep -v grep
 
Jos prosessi on käynnissä muutaman sekunnin kuluttua, toista tappokomento, mutta sisällytä tällä kertaa "-9" -lippu:
 
kill -9 <<PID>>

8. Kun MCS-prosessit eivät ole enää käynnissä, työnkulun uudelleenyrityksen pitäisi antaa sen jatkua ja valmistua onnistuneesti.

추가 정보

Tutustu seuraavaan artikkeliin ja varmista, että uusimmat MCS-hotfix-korjaukset asennetaan käsiteltävään ympäristöön: 

해당 제품

Avamar
문서 속성
문서 번호: 000194828
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 6월 2024
버전:  6
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.