증상
일부 Inspiron, Vostro 및 Latitude 사용자는 컴퓨터를 강제 종료한 후 시작 중에 전원 버튼을 누르면 LCD Built-In Self-Test(그림 1) 가 자동으로 실행되는 것을 경험할 수 있습니다.
그림 1: LCD BIST(Built-In Self-Test)
원인
이는 인텔 ME(Management Engine) 과 BIOS 통신 간의 타이밍 불일치 때문입니다.
해결
컴퓨터에서 최신 BIOS 버전으로 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 자세한 내용은 최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법: 섹션을 참조하십시오. 다음 컴퓨터 모델 목록에 이 문제가 있는 것으로 보고되었지만 목록에 없는 다른 컴퓨터 모델도 영향을 받을 수 있습니다(표 1 ).
제품 모델
Inspiron 5410
Inspiron 5418
Inspiron 5510
Inspiron 5518
Vostro 5410
Vostro 5510
Inspiron 7306 2 in 1
Inspiron 5406 2 in 1
Inspiron 7506 2 in 1
Inspiron 7706 2 in 1
Inspiron 5402
Inspiron 5409
Inspiron 5502
Inspiron 5509
Vostro 5402
Vostro 5502
Inspiron 5310
Vostro 5310
Inspiron 7400
Inspiron 5301
Inspiron 7300
Vostro 5301
Inspiron 5410 2 in 1
Latitude 3320
Latitude 3420
Latitude 3520
Latitude 5420
Latitude 7310
표 1: 영향을 받는 컴퓨터 모델
최신 BIOS 다운로드 및 설치 방법:
경고: BIOS를 업데이트하기 전에 외장 하드 드라이브, 프린터, 스캐너 등과 같은 디바이스를 분리하는 것이 좋습니다.
경고: Dell 노트북은 BIOS 업데이트를 시작하기 전에 배터리가 장착되어 있어야 하며 10% 이상 충전되어 있어야 합니다. 업데이트 프로세스를 진행하기 전에 AC 전원에 노트북을 연결하는 것이 좋습니다.
참고: Dell 컴퓨터에서 BIOS를 업데이트하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료
Dell BIOS 업데이트 를 참조하십시오.
참고: BIOS를 설치하려면 사용자 계정에 관리자 권한이 있어야 합니다.
컴퓨터용 최신 BIOS를 다운로드하고 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
Dell 제품 지원 페이지로 이동합니다.
Dell 제품을 식별하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.
이 PC 에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
참고: 이 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우
SupportAssist 다운로드 및 설치 를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다. 자세한 내용은
PC용 Dell SupportAssist 페이지를 참조하십시오.
서비스 태그, Dell 제품 ID 또는 모델 을 입력한 다음 Search 버튼을 터치하거나 클릭하여 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
모든 제품 찾아보기 를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택해야 합니다.
해당 컴퓨터의 제품 지원 페이지로 이동하면 Driver & Downloads 탭을 터치하거나 클릭합니다.
Find Drivers 를 터치하거나 클릭합니다.
Operating System 에서 BIOS 를 선택합니다.
최신 시스템 BIOS 를 찾습니다.
다운로드 를 클릭하여 컴퓨터에 파일을 저장합니다.
파일 탐색기 (Windows 탐색기라고도 함)를 사용하여 다운로드한 파일이 저장된 위치로 이동합니다.
BIOS 설치 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다.
해당 제품
Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 7400, Inspiron 5502/5509, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 7506 2-in-1
, Inspiron 7706 2-in-1, Latitude 3320, Latitude 3420, Latitude 3520, Vostro 5301, Vostro 13 5310, Vostro 5402, Vostro 14 5410, Vostro 5502, Vostro 15 5510
...
더 보기
about warranties
간단히 보기
about warranties