Declaración del cliente Dell respecto del aviso de Intel ME/TXE (INTEL-SA-00086)
요약: Información sobre el problema relacionado con el aviso de Intel ME/TXE (INTEL-SA-00086).
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증상
Descripción general
Dell está al tanto de las vulnerabilidades de la elevación de privilegios de Intel® ME/TXE. Dell está trabajando diligentemente para actualizar las plataformas afectadas. Los detalles de la actualización del firmware de estas plataformas se agregarán a este documento a medida que estén disponibles. Recomendamos a los clientes que actualicen sus computadoras al firmware de Intel Management Engine y al software iCLS más recientes mediante la descarga de versiones actualizadas tan pronto como sea posible. Alentamos a los clientes a revisar el aviso de seguridad de Intel para obtener más información, lo que incluye medidas adecuadas de identificación y mitigación.
Además, Dell recomienda a los propietarios de computadoras asegurarse de que estas estén físicamente seguras cuando sea posible y que sigan buenas prácticas de seguridad para garantizar que solo el personal autorizado tenga acceso directo a los dispositivos.
Orientación para parches:
Es posible que estos parches también incluyan el componente de firmware del aviso del método de análisis de canal lateral de predicción de rama indirecta y ejecución especulativa (INTEL-SA-00088). Consulte la página Vulnerabilidades Meltdown y Spectre para obtener más detalles de Computadoras y clientes delgados de Dell.
De conformidad con la guía de Intel del 22 de enero del 2018, Dell retiró todas las actualizaciones de BIOS de nuestras páginas de soporte consideradas como "versiones suspendidas" mientras Intel realizaba el análisis de la causa raíz de los problemas informados de reinicio y de comportamiento impredecible de la computadora.
A partir del 8 de febrero del 2018, Dell ha permitido el acceso a las actualizaciones de BIOS a varias CPU que fueron retiradas anteriormente. A medida que Intel continúa proporcionando el microcódigo de producción para otras generaciones de procesadores, Dell lanza las actualizaciones de BIOS para las plataformas afectadas indicadas.
Todos los clientes con una plataforma afectada deben descargar la última actualización de BIOS que se indica a continuación.
Referencias
- Aviso de Intel Security (INTEL-SA-00086) https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00086&languageid=en-fr
- Guía de detección y herramienta de descubrimiento de Intel https://downloadcenter.intel.com/download/28632?v=t
- Intel® Management Engine (ME) 11.x: CVE-2017-5705, CVE-2017-5708, CVE-2017-5711, CVE-2017-5712
- Intel® Server Platform Service 4.0.x.x : CVE-2017-5706, CVE-2017-5709
- Intel® Trusted Execution Engine (TXE) 3.0 : CVE-2017-5707, CVE-2017-5710
Detalles de la versión del firmware
A continuación, se muestran las computadoras afectadas que pueden recibir la actualización del firmware de Intel® Management Engine, ya sea mediante la utilidad de la actualización compatible con Windows (actualización MEFW) o integrada en la actualización Dell BIOS (actualización BIOS). Las fechas en esta lista se proporcionan para fines de planificación del cliente y se actualizarán con enlaces a paquetes descargables cuando estén disponibles:
NOTAS:
- Las fechas que se indican cuentan con disponibilidad estimada, ya que cada versión debe probarse exhaustivamente para garantizar que el BIOS o el MEFW actualizados no generen nuevos problemas.
- Las fechas que se mencionan a continuación están en formato MM/DD/AA de los EE. UU.
- En la siguiente tabla, se incluye un enlace a la página de producto para su computadora Dell, la cual contiene el BIOS más reciente disponible, además del código para corregir este problema (en la columna Model Number).
Para proteger su computadora Dell, realice los siguientes pasos.
- Marque este artículo, ya que es probablemente sea necesario reiniciar la computadora.
- Asegúrese de que estén instaladas las actualizaciones de Windows más recientes. Puede obtener las actualizaciones más recientes para Windows desde el sitio web de Microsoft.
- Busque el número de modelo de su computadora en la tabla que aparece a continuación.
NOTA: La manera más sencilla para buscar su computadora en la tabla es mantener presionada la tecla Ctrl (Control) y presionar la tecla f, lo que abre la función de búsqueda.
- Toque o haga clic en la lista de su computadora que lo llevará a la sección Drivers & Downloads de la página de soporte de productos de la computadora Dell.
- O:
- Haga clic en Check for Updates para que nuestra herramienta automatizada de SupportAssist actualice los controladores por usted.
- Haga clic en Find drivers y continúe con el Paso 6.
- Haga clic en Check for Updates para que nuestra herramienta automatizada de SupportAssist actualice los controladores por usted.
- Desde el menú desplegable en Category, seleccione Chipset.
- Toque o haga clic en Download a la derecha de Intel Management Engine (controlador).
- Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. El siguiente paso se basa en el uso del navegador Chrome.
- Una vez que haya descargado el controlador, toque o haga clic en el archivo que aparece en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.
- Desde el menú desplegable en Category, seleccione BIOS.
- Toque o haga clic en Download a la derecha del BIOS más reciente que se indica para su computadora.
- Tendrá diferentes opciones según el navegador que esté utilizando. El siguiente paso se basa en el uso del navegador Chrome.
- Una vez que haya descargado el controlador, toque o haga clic en el archivo que aparece en la parte inferior de la pantalla para iniciar el proceso de instalación. Luego, siga las indicaciones.
(Lea la Orientación sobre el parche descrita anteriormente para obtener más información sobre las computadoras consideradas como "versión suspendida")
| Número de modelo | Actualización de BIOS | Instalador de componentes de Intel(R) Management Engine |
|---|---|---|
| Alienware 13 R2 | 1.6.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware 13 R3 | 1.2.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware 15 R2 | 1.6.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware 15 R3 | 1.3.0 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware 17 R3 | 1.6.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware 17 R4 | 1.2.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Alienware Area-51 R4 | 1.1.10 o posterior | 1M8D1_11.7.0.1054 o posterior |
| Alienware Aurora R5 | 1.0.16 o posterior | 11.7.0.1054 o posterior |
| Alienware Aurora R6 | 1.0.15 o posterior | RCGJ3_11.7.0.1054 o posterior |
| Alienware Steam Machine 200 | 2.0.10 o posterior | 11.7.0.1054 o posterior |
| Alienware Steam Machine 201 | 1.0.11 o posterior | 11.7.0.1054 o posterior |
| Alienware X51 R3 | 1.0.11 o posterior | 1M8D1_11.7.0.1054 o posterior |
| ChengMing 3967 | 1.2.2 o posterior | 7JYNX_11.7.0.1054 o posterior |
| ChengMing 3977 | 1.3.3 o posterior | 7JYNX_11.7.0.1054 o posterior |
| Embedded Box PC 5000 | 1.4.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Enterprise Server T20 | A16 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Enterprise Server T30 | 1.0.12 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 11 3169 | 1.4.0 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 11 3179 | 1.4.0 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 11 2 en 1 3153 | 1.18.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 11 2 en 1 3158 | 1.18.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 13 2 en 1 (5368) | 1.15.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 13 2 en 1 (5378) | 1.23.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 13 2 en 1 (5379) | 1.6.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 13 2 en 1 (7353) | 1.18.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 13 2 en 1 (7359) | 1.18.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 13 2 en 1 (7373) | 1.7.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 13 2 en 1 (7378) | 1.23.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 14 (3459) | 1.5.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 14 (3462) | 1.9.2 o posterior | R67HV_3.0.0.1115 o posterior |
| Inspiron 14 (3467) | 2.3.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 14 (3468) | 1.9.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 14 (5468) | 1.6.0 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 14 (7460) | 1.5.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 14 Gaming (7466) | 1.2.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 14 Gaming (7467) | 1.5.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 (3559) | 1.5.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 (3567) | 2.3.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 (3568) | 1.9.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 (5566) | 1.6.0 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 (5567) | 1.2.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 (7559) | 1.2.7 o posterior | H7F9D_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 15 (7560) | 1.5.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 (7572) | 1.1.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 2 en 1 (5568) | 1.15.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 2 en 1 (5568) | 1.23.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 2 en 1 5579 | 1.6.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 2 en 1 7568 | 1.18.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 2 en 1 (7569) | 1.15.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 2 en 1 (7573) | 1.7.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 2 en 1 (7579) | 1.23.3 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 15 (5577) | 1.0.9 o posterior | H7F9D_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 15 Gaming (7566) | 1.2.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 Gaming (7567) | 1.5.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 Gaming (7577) | 1.4.2 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 17 (5767) | 1.2.2 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 17 2 en 1 7773 | Cons_LP_11.8.50.3425 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 17 2 en 1 (7778) | 1.15.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Inspiron 17 2 en 1 (7779) | 1.23.3 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 20 todo en uno (3059) | 2.8.1 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 20 todo en uno (3064) | 2.3.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 22 todo en uno (3263) | 1.7.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 22 todo en uno (3264) | 2.3.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 23 (5348) | A10 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Inspiron 24 todo en uno (3459) | 2.8.1 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 24 todo en uno (3464) | 2.3.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 24 todo en uno (5459) | 2.8.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 24 todo en uno (5488) | 2.5.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 24 todo en uno (7459) | 1.7.1 o posterior | 10YM1_11.7.0.1054 o posterior |
| Inspiron 3250 | 3.5.2 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 3268 | 1.7.0 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 3650 | 3.5.2 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 3662 | 2.5.0 o posterior | C28P1_3.0.0.1115 o posterior |
| Inspiron 3668 | 1.7.0 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5457 | 1.3.2 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5459 | 1.4.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5557 | 1.3.2 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5559 | 1.4.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5570 | 1.1.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5759 | 1.4.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 5770 | 1.1.3 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 13 7370 | 1.7.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 7472 | Cons_LP_11.8.50.3425 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Inspiron 15 7570 | 1.7.0 o posterior | R0W2K_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 3180 | 1.2.0 o posterior | 51YNV_3.0.0.1115 o posterior |
| Latitude 3189 | 1.3.0 o posterior | 51YNV_3.0.0.1115 o posterior |
| Latitude 3379 | 1.0.21 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Latitude 13 3380 | 1.4.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 3470 | 1.10.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 3480 | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Cliente delgado móvil Latitude 3480 | 1.4.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 3570 | 1.10.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 3580 | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5175 | 1.0.29 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5179 | 1.0.29 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5280 | Corp_LP_11.8.50.3425 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Cliente delgado móvil Latitude 5280 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5285 | 1.3.4 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5288 | Corp_LP_11.8.50.3425 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5289 | 1.10.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5404 | A15 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 5414 | 1.15.0 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5480 | Corp_H_11.8.50.3425 o versiones posteriores | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5488 | Corp_LP_11.8.50.3425 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 5580 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7202 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 7204 | A13 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 7212 | 1.9.0 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7214 | 1.15.0 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7275 | 1.1.34 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7280 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7285 | 1.1.3 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7350 | A16 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 7370 | 1.15.3 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7380 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7389 | 1.10.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7404 | A14 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 7414 | 1.15.0 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude 7480 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude E5250 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E5270 | 1.18.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude E5430 | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E5430 vPro | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E5440 | A21 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E5450 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude 5450 | En proceso | En proceso |
| Latitude E5470 | 1.18.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude E5530 | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E5530 vPro | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E5540 | A21 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E5550 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E5570 | 1.18.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude E6230 | A19 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6330 | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6430 | A22 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6430 ATG | A22 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6430S | A20 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6430U | A14 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6440 | A21 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E6530 | A21 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Latitude E6540 | A24 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E7240 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E7250 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E7270 | 1.18.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Cliente delgado móvil Latitude E7270 | 1.18.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Latitude E7440 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E7450 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Latitude E7470 | 1.18.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 3040 | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 3046 | 1.3.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 3050 | 1.7.4 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 3050 todo en uno | 1.8.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 3240 todo en uno | 1.5.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 5040 | 1.8.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 5050 | 1.7.9 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 5250 | 1.8.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 7010 | A28 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| OptiPlex 7020 | A15 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Optiplex 7040 | 1.8.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 7050 | 1.8.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 7440 todo en uno | 1.8.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 7450 | 1.8.5 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| OptiPlex 9010 | A29 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| OptiPlex 9010 todo en uno | A23 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| OptiPlex 9020 | A22 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| OptiPlex 9020 todo en uno | A17 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| OptiPlex 9020M | A16 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| OptiPlex 9030 | A19 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| OptiPlex XE2 | A22 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 3420 | Corp_H_11.8.50.3425 o versiones posteriores | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Dell Precision 3510 | 1.18.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 3520 | Corp_H_11.8.50.3425 o versiones posteriores | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Torre Precision 3620 | Corp_H_11.8.50.3425 o versiones posteriores | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 5510 | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Dell Precision 5520 | 1.7.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 5720 todo en uno | 2.3.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Torre Precision 5810 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 5810 XL | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 5820 XL | 1.3.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 7510 | 1.15.4 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 7520 | 1.9.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 7710 | 1.15.4 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision 7720 | 1.9.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7810 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7810 XL | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7820 | 1.3.3 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7910 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7910 XL | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Torre Precision 7920 | 1.3.3 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Precision M2800 | A14 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Precision M4700 | A18 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision M4800 | A23 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Precision M6700 | A19 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision M6800 | A23 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Precision R7610 | A16 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision T1650 | A27 o versiones posteriores | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision T1700 | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Precision T3610 | A16 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision T5610 | A16 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Precision T7610 | A16 o posterior | C3VMM_11.0.6.1194 o posterior |
| Venue 11 Pro (7130) | A25 o versiones posteriores | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Venue 11 Pro (7140) | A15 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Vostro (3562) | 1.9.2 o posterior | R67HV_3.0.0.1115 o posterior |
| Vostro 3459 | 1.3.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 14 3468 | 2.2.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Vostro 14 (5468) | 1.5.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3559 | 1.3.1 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 15 (3568) | 2.2.2 o posterior | VMWCC_11.7.0.1058 o posterior |
| Vostro 15 (5568) | 1.5.4 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 15 (7570) | Cons_H_11.8.50.3425 o posterior | 7CDG2_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 23 (3340) | A08 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| Vostro 24 (5450) | 2.8.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Vostro 24 (5460) - Procesadores Intel (Kaby Lake S) de 7.ª generación | 2.5.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Vostro 24 (5460) - Procesadores Intel de 6.ª generación | 1.4.0 o posterior | H8M3C_11.7.0.1054 o posterior |
| Vostro 3250 | 3.5.2 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3267 | Cons_H_11.8.50.3426 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3268 | Cons_H_11.8.50.3426 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3650 | 3.5.2 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3653 | 3.5.2 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3660 | Cons_H_11.8.50.3426 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3667 | 1.7.0 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3668 | 1.7.0 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 3669 | Cons_H_11.8.50.3426 o posterior | RC1XC_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| Vostro 5459 | 1.1.3 o posterior | H7F9D_11.7.0.1054 o posterior |
| Cliente delgado móvil Wyse 7040 | 1.5.4 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 12 (9250) | 1.1.34 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 13 (9343) | A15 o posterior | 4J8MX_11.7.0.1035 o versiones posteriores |
| XPS 13 (9350) | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 13 (9360) | 2.4.2 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 13 2 en 1 (9365) | En proceso o versiones posteriores | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 15 (9550) | 1.6.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 15 (9560) | 1.6.0 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 27 todo en uno (7760) | 2.3.6 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 8900 | 2.2.1 o posterior | 19Y3F_11.7.0.1054 o versiones posteriores |
| XPS 8910 | 1.1.5 o posterior | RCGJ3_11.7.0.1054 o posterior |
| XPS 8920 | 1.0.15 o posterior | RCGJ3_11.7.0.1054 o posterior |
원인
N/D
해결
N/D
해당 제품
Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware Area-51 R2, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware X51 R3, Venue 7140 Pro
, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Dell Embedded Box PC 5000, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3169, Inspiron 11 3179, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3462, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 3468, Inspiron 5457, Inspiron 5459, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 7460, Inspiron 14 Gaming 7466, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 7472, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567, Inspiron 5557, Inspiron 5559, Inspiron 15 5566, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7566, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7572, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7577, Inspiron 5759, Inspiron 17 5767, Inspiron 5770, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 3059, Inspiron 20 3064, Inspiron 3263, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3459, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 7459, Inspiron 3250, Inspiron 3650, Inspiron 3662, Latitude 3180, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 13 3380, Latitude 7350 2-in-1 (End of Life), Latitude 7370, Latitude 7380, Latitude 7389 2-in-1, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5414 Rugged, Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 5580, Latitude 3470, Latitude 3570, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 5404 Rugged, Latitude 6430u, Latitude 7202 Rugged Tablet, Latitude 7204 Rugged, Latitude 7275, Latitude 7404 Rugged, Latitude E5250/5250, Latitude E5430, Latitude E5440, Latitude E5450/5450, Latitude E5530, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E6230, Latitude E6330, Latitude E6430, Latitude E6430 ATG, Latitude E6430s, Latitude E6440, Latitude E6540, Latitude E7240 Ultrabook, Latitude E7250/7250, Latitude E7270, Latitude E7450, Latitude E7470, OptiPlex 3040 Micro, OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3046 Tower, OptiPlex 3046 Micro, OptiPlex 3046 Small Form Factor, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7010 (End of Life), OptiPlex 7020 Tower (End of Life), OptiPlex 7020 Small Form Factor (End of Life), OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 9010, OptiPlex 9010 All-In-One, OptiPlex 9020 All-In-One, Optiplex 9020, OptiPlex 9020M, OptiPlex 9030 All-In-One, OPTIPLEX XE2, T5810 XL, 5820 XL Tower, T7810 XL, 7820 XL Tower, T7910 XL, 7920 XL Tower, Precision 3520, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7720, Precision 5720 AIO, Precision M2800, Precision M4700, Precision M4800, Precision 5510, Precision M6700, Precision M6800, Precision 7510, Precision 7710, Precision R7610, Precision T1650, Precision T1700, Dell Precision Tower 3420, Precision T3610, Dell Precision Tower 3620, Precision T5610, Precision T7610, Vostro 3459, Vostro 14 3468, Vostro 5459, Vostro 14 5468, Vostro 3559, Vostro 15 3562, Vostro 15 3568, Vostro 15 7570, Vostro 5450, Vostro 3250, Vostro 3267, Vostro 3268, Vostro 3650, Vostro 3653, Vostro 3660, Vostro 3667, Vostro 3668, Vostro 3669, Vostro 5460, Wyse 7040 Thin Client, XPS 12 9250, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 27 7760, XPS 8900, XPS 8910, XPS 8920
...
문서 속성
문서 번호: 000178282
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 7월 2023
버전: 9
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