Пропал звук после обновления Windows

Может возникнуть ситуация, когда после обновления Windows звук пропадает или работает неправильно. Для устранения этой проблемы выполните следующие действия.

Информация о причине недоступна.

Запустите Windows Audio Troubleshooter, информация о котором приведена в статье базы знаний Microsoft Устранение проблем со звуком.

Если проблема не устранена, выполните следующие действия. Инструкции по каждому шагу подробно описаны в статье Microsoft Устранение проблем со звуком, выбрав заголовки разделов в раскрывающемся меню.

1. При помощи диспетчера устройств обновите или переустановите аудиодрайвер (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Check Device Manager (Проверьте диспетчер устройств)).
2. Убедитесь, что соответствующее аудиоустройство настроено как устройство по умолчанию (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Set default device (Настроить устройство по умолчанию)).
3. Выключите дополнительные средства звука (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Turn off audio Enhancements (Выключить дополнительные средства звука)).
4. Попробуйте использовать другой аудиоформат (в указанной статье базы знаний в раскрывающемся меню выберите Try different audio formats (Попробуйте другие аудиоформаты)).

Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как устранить ошибки «Нет звука» на компьютере или при воспроизведении аудио.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Нет звука после обновления Windows 10 KB4100347 с Realtek Audio
• Проблема с аудиодрайвером после обновления Windows 10 KB4343909
• Как устранить неполадки, связанные с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука
• Как подключить динамики или наушники к компьютеру Dell