Вентилятор блоку живлення перестає обертатися в режимі ввімкнення живлення та діагностики
요약: Вентилятор блоку живлення на деяких комп'ютерах Dell може не розкручуватися під час завантаження або діагностики.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Вентилятор блоку живлення не обертається, коли комп'ютер увімкнено або під час діагностики ePSA. Ця проблема помічена на таких комп'ютерах Dell:
Платформи, яких це стосується:
- Alienware Aurora R5
- Alienware Aurora R11
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Прецизійна вежа 3630
- Точність вежі 3640
- Точність вежі 3650
- XPS 8910
- XPS 8930
원인
Блоки живлення на цих деяких комп'ютерах Dell мають нову функцію, яка забезпечує максимально тиху роботу комп'ютера.
Якщо комп'ютер споживає 15% або менше електроенергії від джерела живлення, вентилятори в блоці живлення вимикаються для забезпечення нижчого рівня шуму. Комп'ютер продовжить працювати нормально і не призведе до перегріву блоку живлення.
Якщо комп'ютер споживає більше 15% енергії від джерела живлення, вентилятори в блоці живлення вмикаються та обертаються з відповідною швидкістю, щоб забезпечити належну робочу температуру.
해결
Тестування працездатності блоку живлення
Щоб перевірити, чи джерело живлення працює нормально, натисніть вбудований перемикач самодіагностики на джерелі живлення (Малюнок 1). Якщо світлодіод загоряється, блок живлення функціонує нормально. Якщо світлодіод не горить, коли ви натискаєте вбудований перемикач самоперевірки, зверніться до служби технічної підтримки Dell.
Малюнок 1: Вбудований перемикач самодіагностики живлення
해당 제품
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930문서 속성
문서 번호: 000141890
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 06 11월 2023
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.