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일부 Inspiron 노트북의 스피커에서 백색 소음 발생

요약: 이 문서에서는 Inspiron 노트북의 정적 소음 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

음악을 재생할 때 일부 Inspiron 노트북의 내장 스피커에서 "정적 소음"이라고 할 수 있는 소음이 발생할 수 있습니다. 이 현상은 컴퓨터에 연결된 헤드폰에서도 관찰할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Realtek 오디오 드라이버를 Windows 기본 드라이버(High Definition Audio Device)로 전환하여 해결할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 오디오 드라이버를 전환합니다.

해결

  1. 장치 관리자로 이동합니다.
  2. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
  3. RealtekAudio를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
  4. 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기를 클릭합니다.
  5. 컴퓨터의 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
  6. High Definition Audio 장치를 선택한 후 다음을 선택하여 완료합니다.
참고: 드라이버가 불안정하거나 권장되지 않는다는 메시지가 나타나면 Yes를 클릭하고 선택한 드라이버를 계속 설치합니다.

이렇게 해도 오디오 문제가 해결되지 않으면 Dell 기술 자료 문서 오디오 또는 사운드 재생 문제를 해결하는 방법을 참조하십시오.

추가 정보

해당 제품

Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1
문서 속성
문서 번호: 000141039
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 07 8월 2024
버전:  8
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