Dell udskifter skærme med en udvidet udskiftningsgarantiproces. Når der modtages en ny skærm, returneres den originale skærm i den emballage, som den nye skærm blev leveret i. Elementer, der returneres ud over skærmen, varierer afhængigt af skærmmodel og konfiguration.
Udskiftningsskærme leveres ofte sammen med foden og/eller kablerne og andre eksterne enheder. Udskiftninger kan også ankomme som en bar skærm.
Alle stativer, kabler, dæksler, adaptere eller andre eksterne enheder, der følger med den nye skærm, skal returneres sammen med den gamle skærm.
Eksempler på scenarier:
Skærmens servicerettigheder berettiger LCD-skærmen, stativet, strømadapteren og de medfølgende kabler for eventuelle produktionsdefekter gennem serviceaftalens levetid.
Se begrænset hardwaregaranti (USA og CA)
Hændelige skader på skærmen eller andre komponenter på en skærm dækkes kun på enheder med dækning ved hændelige uheld.
Slitage, herunder, men ikke begrænset til, kosmetiske problemer, der ikke har nogen indflydelse på skærmens funktionalitet, er ikke berettiget.
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.