Убедитесь, что компьютер имеет доступ к Интернету, и распечатайте отчет о настройках с принтера. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в руководстве пользователя из руководств пользователя Dell.
Убедитесь, что свойства портала и настройки IP-адреса верны. Чтобы проверить свойства портала и параметры IP-адреса, выполните следующие действия:
В поле поиска введите Панель управления.
Нажмите Панель управления (приложение Windows).
Нажмите Устройства и принтеры.
Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на принтере.
Нажмите Свойства принтера.
Нажмите Порты.
Убедитесь, что рядом с принтером имеется флажок, указанный в столбце «Принтер ».
Нажмите Настроить порт.
Убедитесь, что список рядом с именем принтера или IP-адресом: совпадает с именем принтера или IP-адресом, указанным в отчете о настройках. (Если нет, измените имя принтера в окне Настройка стандартного монитора порта TCP/IP .)
Коснитесь или нажмите OK.
Нажмите Закрыть.
Чтобы маршрутизатор не мог предоставить принтеру разные IP-адреса (и, возможно, потеря соединения), рекомендуется настроить маршрутизатор так, чтобы всегда был присвоен один и тот же IP-адрес принтера. Этот процесс отличается от маршрутизатора к маршрутизатору. Обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора. Дополнительные сведения о доступе к маршрутизатору см. в разделе Открытие страницы входа маршрутизатора .
После настройки маршрутизатора выключите принтер на 1 минуту и снова включите его.
Перезапустите компьютер.
Открытие страницы входа в систему на маршрутизаторе
На экране рабочего стола коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на значок сети ( или ) в области уведомлений (в правом нижнем углу).
Нажмите Центр управления сетями и общим доступом.
Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
Нажмите Сведения.
Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
Откройте интернет-браузер.
В адресной строке введите http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
Выполните вход в маршрутизатор. Для получения некоторых наиболее распространенных имен пользователей и паролей маршрутизаторов см. таблицу 1.