문서 번호: 000130772
Exportera Support Assist Collection och RAID-styrenhetens logg via PowerEdge Lifecycle Controller
요약: information om hur du exporterar TSR (Tech Support Report)/SupportAssist Collection och RAID-styrenhetens logg via Lifecycle Controller på Dell PowerEdge-servrar i generation 12 och 13. ...
문서 콘텐츠
증상
Den här artikeln innehåller information om hur du exporterar TSR (Tech Support Report)/SupportAssist Collection och RAID-styrenhetsloggen med Hjälp av Lifecycle Controller på Dell PowerEdge-servrar.
Den här artikeln gäller för Dell PowerEdge-servrar med iDRAC7 och 8.
Klicka på Titta på videon om du vill ha en informativ videoguide.
Information om hur du skapar loggar med hjälp av iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller) finns i Exportera Dell SupportAssist Collection och RAID-styrenhetsloggen med iDRAC7 + 8.
Anmärkningar:
1. Fast programvara för iDRAC7 måste vara minst 2.10.10.10 för att det ska gå att skapa en RAID-styrenhetslogg.
2. Sedan version 2.30.30.30 av den fasta programvaran för iDRAC kallas den tidigare Tech Support Report för SupportAssist Collection.
3. USB-drivrutinen måste ha FAT-32-format för att Lifecycle Controller ska känna igen den.
Obs! Klicka på Test Network Connection (testa nätverksanslutning) för att kontrollera om Lifecycle Controllers användargränssnitt kan ansluta till den angivna IP-adressen. Som standard pingas gateway-IP, DNS-serverns IP, värd-IP och proxy-IP. Namnet på nätverksdelningen kan vara motsvarande IP-adress, beroende på din konfiguration.
Den här artikeln gäller för Dell PowerEdge-servrar med iDRAC7 och 8.
Klicka på Titta på videon om du vill ha en informativ videoguide.
Information om hur du skapar loggar med hjälp av iDRAC (integrated Dell Remote Access Controller) finns i Exportera Dell SupportAssist Collection och RAID-styrenhetsloggen med iDRAC7 + 8.
Anmärkningar:
1. Fast programvara för iDRAC7 måste vara minst 2.10.10.10 för att det ska gå att skapa en RAID-styrenhetslogg.
2. Sedan version 2.30.30.30 av den fasta programvaran för iDRAC kallas den tidigare Tech Support Report för SupportAssist Collection.
3. USB-drivrutinen måste ha FAT-32-format för att Lifecycle Controller ska känna igen den.
Steg:
-
Starta servern och tryck på F10 för att öppna Lifecycle Controlle.
-
Välj Hardware Diagnostics (maskinvarudiagnostik) i listan till vänster och välj Export SupportAssist collection (Exportera SupportAssist Collection) enligt nedan.
Bild 1: Maskinvarudiagnostik -
Det här öppnar skärmen Terms and Conditions (Regler och villkor). Markera att du godkänner villkoren och klicka sedan på Next (Nästa) längst ned på skärmen.
Bild 2: Villkor -
Se till att du väljer Hardware och RAID Controller Logs (eller operativsystem och programdata om det behövs). Klicka sedan på Next längst ner på skärmen.
Bild 3: Val av logg -
Sätt i en USB-enhet (FAT-32-format) eller välj lämplig nätverksdelning och ange platsdata.
Klicka sedan på Next längst ned på skärmen och på Finish för att slutföra proceduren.
Bild 4:
Loggexport, bild 5: Exempel på konfiguration av nätverksdelning med
CFS, bild 6: Exempel på konfiguration av nätverksdelning med NFS
Obs! Klicka på Test Network Connection (testa nätverksanslutning) för att kontrollera om Lifecycle Controllers användargränssnitt kan ansluta till den angivna IP-adressen. Som standard pingas gateway-IP, DNS-serverns IP, värd-IP och proxy-IP. Namnet på nätverksdelningen kan vara motsvarande IP-adress, beroende på din konfiguration.
Felmeddelanden
-
Felmeddelande när det inträffar ett fel vid hämtning av valda rapportdata
-
Felmeddelande när Lifecycle Controller inte kan ansluta till nätverksdelningen
-
Felmeddelande när exporten inte kan slutföras på grund av att du har angett ett ogiltigt mappnamn eller att USB-enheten inte hittas
-
Felmeddelande när exporten inte kan slutföras eftersom det inte finns tillräckligt med utrymme för att kopiera till USB-enheten
-
Felmeddelande när exporten inte kan slutföras eftersom USB-enheten är skrivskyddad
원인
-
해결
-
문서 속성
영향을 받는 제품
PowerEdge
마지막 게시 날짜
26 6월 2024
버전
7
문서 유형
Solution