메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

문서 번호: 000130772

PowerEdge: Jak exportovat protokol aplikace SupportAssist s řadičem pomocí nástroje Lifecycle Controller

요약: Článek vysvětluje, jak exportovat aplikaci SupportAssist s protokolem řadiče pomocí modulu Lifecycle Controller.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

증상

Tento článek poskytuje informace o exportu sestavy technické podpory (TSR), sady SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID pomocí nástroje Lifecycle Controller serverů Dell PowerEdge.

Tento článek platí pro servery Dell PowerEdge s řadiči iDRAC7 a 8.

Kliknutím na Přehrát toto video získáte informativního videonávodu.

원인

Není vyžadováno

해결

Informace o vytváření protokolů pomocí integrovaného řadiče Dell Remote Access Controller (iDRAC) naleznete v článku Dell Export sady Dell SupportAssist Collection a protokolu řadiče RAID pomocí řadiče iDRAC7 + 8.
 
Poznámka:
  • Firmware řadiče iDRAC7 musí být alespoň verze 2.10.10.10, aby bylo možné vytvořit protokol řadiče RAID.
  • Od verze firmwaru řadiče iDRAC 2.30.30.30 se dřívější zpráva technické podpory nazývá SupportAssist Collection
  • Aby byl ovladač USB rozpoznán, musí být ve formátu FAT-32 .

Postup:

  1. Spusťte server a stisknutím klávesy F10 otevřete nástroj Lifecycle Controller.
  2. Ze seznamu vlevo vyberte možnost Hardware Diagnostics a vyberte možnost Export SupportAssist collection, jak je znázorněno níže.

Diagnostika hardwaru

Obrázek 1: Hardware Diagnostics

  1. Tím přejdete na obrazovku Smluvní podmínky , kde zaškrtněte políčko Souhlasím a v dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další .
    Terms and Conditions
    Obrázek 2: Terms and Conditions

  2. Vyberte možnost Hardware a RAID Controller Logs (případně operační systém a data aplikací, je-li to nutné) a poté klikněte na možnost Next v dolní části obrazovky.
    Výběr protokolu
    Obrázek 3: Výběr protokolu

  3. Vložte jednotku USB (formát FAT-32) nebo vyberte příslušnou sdílenou síťovou složku a zadejte údaje o poloze. V dolní části obrazovky klikněte na tlačítko Další a dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
    Export protokolu
    Obrázek 4: Export


    Ukázková konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFSprotokolůObrázek 5: Ukázka konfigurace sdílené síťové složky pomocí CFS


    Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFSObrázek 6: Příklad konfigurace sdílené složky pomocí NFS

Poznámka: Kliknutím na možnost Test Network Connection ověřte, zda se uživatelské rozhraní nástroje Lifecycle Controller může připojit k zadané IP adrese. Ve výchozím nastavení odešle příkaz ping na IP adresu brány, IP adresu serveru DNS, IP adresu hostitele a IP adresu proxy serveru. V závislosti na konfiguraci může být název sdílené síťové složky odpovídající IP adresa.

Chybové zprávy

  • Chybová zpráva při selhání během načítání dat vybrané zprávy
Chybová zpráva při načítání vybraných dat sestavy
  • Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce

Chybová zpráva, když se nástroj Lifecycle Controller nemůže připojit ke sdílené síťové složce

  • Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jste zadali neplatný název složky nebo nebyla nalezena jednotka USB

Chybová zpráva, když se export nezdaří pro neplatný název složky nebo jednotka USB nebyla nalezena.

  • Chybová zpráva při selhání exportu, protože na jednotce USB není dostatek místa pro kopírování

Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože není dostatek místa pro kopírování na jednotku USB

  • Chybová zpráva, když se export nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení

Export chybové zprávy se nezdaří, protože jednotka USB je určena pouze ke čtení.

추가 정보

Podívejte se na toto video s informativním videonávodem:

문서 속성

영향을 받는 제품

PowerEdge, iDRAC7, iDRAC8, Lifecycle Controllers

마지막 게시 날짜

24 7월 2024

버전

9

문서 유형

Solution

맨 위로 이동