문서 번호: 000130772
PowerEdge Lifecycle Controller Yoluyla SupportAssist Derlemesi ve RAID Denetleyicisi Günlüğünü Dışa Aktarma
요약: 12. ve 13. nesil Dell PowerEdge sunucularının Lifecycle Controller işlevi yoluyla Teknik Destek Raporu (TSR)/SupportAssist Derlemesi ve RAID denetleyicisi günlüğünü dışa aktarma hakkında bilgiler. ...
문서 콘텐츠
증상
Bu makalede, Dell PowerEdge sunucularının LifeCycle Controller kullanılarak Teknik Destek Raporunu (TSR)/SupportAssist Derlemesini ve RAID denetleyicisi günlüğünü dışa aktarma hakkında bilgi verilmektedir.
Bu makale, iDRAC7 ve 8 kullanan Dell PowerEdge sunucuları için geçerlidir.
Bilgilendirici video rehberi için Videoyu İzleyin öğesine tıklayın.
integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ile günlük oluşturma için iDRAC7 + 8 kullanarak Dell SupportAssist Derlemesi ve RAID Denetleyicisi Günlüğünü Dışa Aktarma başlıklı makaleye başvurun.
Notlar:
1. RAID denetleyicisi günlüğü oluşturma seçeneğinin sunulması için iDRAC7 bellenimi en az 2.10.10.10 olmalıdır.
2. 2.30.30.30 iDRAC bellenim sürümünden itibaren Teknik Destek Raporu, SupportAssist Derlemesi olarak adlandırılmıştır.
3. LifeCycle Controller tarafından tanınabilmesi için USB sürücüsünün FAT-32 olarak biçimlendirilmesi gerekir.
Not: Lifecycle Controller arayüzünün sağlanan IP adresine bağlanıp bağlanamadığını doğrulamak için Test Network Connection (Ağ Bağlantısını Sına) öğesine tıklayın. Sınama, varsayılan olarak Ağ Geçidi IP'si, DNS sunucusu IP'si, ana bilgisayar IP'si ve Proxy IP'sine ping gönderir. Yapılandırmanıza bağlı olarak Ağ Paylaşımı adı, karşılık gelen IP adresi olabilir.
Bu makale, iDRAC7 ve 8 kullanan Dell PowerEdge sunucuları için geçerlidir.
Bilgilendirici video rehberi için Videoyu İzleyin öğesine tıklayın.
integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ile günlük oluşturma için iDRAC7 + 8 kullanarak Dell SupportAssist Derlemesi ve RAID Denetleyicisi Günlüğünü Dışa Aktarma başlıklı makaleye başvurun.
Notlar:
1. RAID denetleyicisi günlüğü oluşturma seçeneğinin sunulması için iDRAC7 bellenimi en az 2.10.10.10 olmalıdır.
2. 2.30.30.30 iDRAC bellenim sürümünden itibaren Teknik Destek Raporu, SupportAssist Derlemesi olarak adlandırılmıştır.
3. LifeCycle Controller tarafından tanınabilmesi için USB sürücüsünün FAT-32 olarak biçimlendirilmesi gerekir.
Adımlar:
-
Sunucuyu önyükleyin ve LifeCycle Controller'a girmek için F10'a basın.
-
Aşağıda gösterildiği gibi soldaki listeden "Hardware Diagnostics" (Donanım Tanılaması) öğesini ve ardından "Export SupportAssist collection" (SupportAssist derlemesini dışa aktar) öğesini seçin.
Şekil 1: Donanım Tanılaması -
Bu sizi Hükümler ve Koşullar ekranına götürür; kabul etmek için kutuya ve ardından ekranın altındaki İleri öğesine tıklayın.
Şekil 2: Hüküm ve Koşullar -
Hardware (Donanım) ve RAID Controller Logs (RAID Denetleyici Günlükleri) öğelerini (veya gerekiyorsa işletim sistemi ve Uygulama Verileri) seçtiğinizden emin olun ve ardından ekranın alt kısmındaki Next (İleri) öğesine tıklayın.
Şekil 3: Günlük Seçimi -
Bir USB sürücüsü (FAT-32 biçiminde) takın ya da uygun Ağ Paylaşımını seçip konum verilerini girin.
Ardından sayfanın altındaki Next (İleri) öğesine ve işlemi tamamlamak için Finish (Bitti) öğesine tıklayın.
Şekil 4: Günlüğü Dışa Aktarma
Şekil 5: CFS kullanarak Örnek Ağ Paylaşımı yapılandırması
Şekil 6: NFS kullanarak Örnek Ağ Paylaşımı yapılandırması
Not: Lifecycle Controller arayüzünün sağlanan IP adresine bağlanıp bağlanamadığını doğrulamak için Test Network Connection (Ağ Bağlantısını Sına) öğesine tıklayın. Sınama, varsayılan olarak Ağ Geçidi IP'si, DNS sunucusu IP'si, ana bilgisayar IP'si ve Proxy IP'sine ping gönderir. Yapılandırmanıza bağlı olarak Ağ Paylaşımı adı, karşılık gelen IP adresi olabilir.
Hata Mesajları
-
Seçilen rapor verilerinin alınamaması durumunda hata mesajı
-
Lifecycle Controller'ın ağ paylaşımına bağlanamaması durumunda hata mesajı
-
Geçersiz bir klasör adı sağladığınız ya da USB sürücüsü bulunamadığı için dışa aktarma işleminin başarısız olması durumunda hata mesajı
-
USB sürücüsünde kopyalama işlemi için yeterli alan olmadığı için dışa aktarmanın başarısız olması durumunda hata mesajı
-
USB sürücüsü salt okunur olduğu için dışa aktarma işleminin başarısız olması durumunda hata mesajı
원인
-
해결
-
문서 속성
영향을 받는 제품
PowerEdge
마지막 게시 날짜
26 6월 2024
버전
7
문서 유형
Solution