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使用内存诊断以及它给您带来的好处

요약: 本文介绍如何使用 ePSA 和 SupportAssist 工具运行内存诊断。

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지침

您可能会遇到计算机无法像以前那样流畅运行的情况。

文件损坏、病毒、间谍软件、恶意软件或硬件故障可能导致此问题。

使用内存诊断测试有助于确定是否存在硬件故障。

在对内存运行诊断程序之前,建议您确保已安装适用于计算机的最新版本的 BIOS。

有关下载和安装适用于您的计算机的最新版本的 BIOS 的信息,请参阅戴尔知识库文章戴尔 BIOS 更新

目前有两种方法可对内存运行诊断程序。

选项1,使用启动前诊断程序

要运行启动前诊断程序,请参阅戴尔知识库文章如何在戴尔计算机上运行启动前诊断测试(英文版)。

选项 2,使用 SupportAssist 工具

要运行启动前诊断程序,请参阅戴尔知识库文章如何运行戴尔在线诊断测试(英文版)。

추가 정보

해당 제품

Desktops & All-in-Ones, Laptops