Se hver del for å få hjelp med arbeidsordrestatus, servicestatus, hvordan du diagnostiserer problemer med datamaskinens maskinvare, og hvordan du konfigurerer en reparasjon ved behov. Du finner også informasjon om våre automatiserte støtteverktøy, frakt, levering og dekning av skader ved uhell.
- Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett
(Bruk SupportAssist-applikasjonen til å gi automatiske datamaskinoppdateringer og oppdage problemer som kan løses for deg.)
- SupportAssist for virksomhetssystemer (servere, lagring og nettverk)
(SupportAssist Enterprise er en omfattende og brukervennlig, proaktiv og prediktiv, automatisert støtteteknologi som automatisk identifiserer maskinvarefeil, oppretter en sak og setter i gang kontakt fra Dell EMC til kunden.)
- Løse maskinvareproblemer med innebygd og nettbasert diagnostikk (ePSA- eller PSA-feilkoder)
(Pc-er og nettbrett fra Dell leveres med preboot-diagnostikk (kalt 32-biters diagnostikk, PSA og ePSA). Nyere datamaskiner har også Dell SupportAssist-applikasjonen som er installert for å hjelpe deg med å diagnostisere og løse maskinvareproblemer.)
- Dells diagnostikkverktøy for å diagnostisere og løse maskinvareproblemer på pc-, nettbrettet eller serverne
fra Dell (Hvis Pc-en, skjermen eller nettbrettet fra Dell ikke ser ut til å fungere på riktig måte, finnes det diagnostikkverktøy som kan hjelpe deg med å identifisere hva problemet kan være, og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.)
- Slik ordner du reparasjon som ikke dekkes av service på Dell-systemet
(Hvis du trenger en "out of warranty"-reparasjon for en Dell-datamaskin eller -enhet, kan du se informasjonen om nyttige tips og veiledning om hvordan du ordner reparasjonen.)
- Returnere servicedeler til Dell (bare i USA)
(Se de ulike delene for å hjelpe deg med å finne ut hvilke deler som må returneres, og hvordan du skal returnere delene til Dell.)
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.