메인 콘텐츠로 이동
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스

Nätverksadaptern för trådanslutna anslutningar kan fortfarande inte ansluta

요약: Följ stegen om det inte gick att ansluta den trådbundna adaptern.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

지침

Utför följande steg för att ansluta till ditt nätverk:

  1. Kontrollera att den senaste drivrutinen är installerad. Mer information finns i: Hämta och installera Dell-drivrutiner.
  2. Testa den senast fungerande nätverkskabeln, se till att båda ändarna av din Ethernet-kabel är säkert inkopplade i din dator och i routern eller modemet).
  3. I meddelandefältet i aktivitetsfältet högerklickar du på nätverksikonen som finns längst ned till höger, du kan också trycka på den och hålla den nedtryckt. Sedan trycker du på eller klickar du på Felsök problem och följer anvisningarna.
  4. Kör Dells Network Adapter Diagnostics (diagnostik av nätverksadaptern) (om du har en internetanslutning på den aktuella datorn).
  5. Kör Dell SupportAssist-programmet Optimize network (optimera nätverket).
    1. Skriv supportassist i sökrutan.
    2. Tryck eller klicka på SupportAssist.
      Obs! Om SupportAssist inte visas i listan över program måste du ladda ner det, antingen på datorn där problemet har uppstått (om möjligt) eller till ett USB-minne på en annan enhet som kan anslutas till internet. Information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska). Du måste kanske skicka in din Dell-dators Service Tag-nummer eller Express Service-kod, eller välja din datormodell från en lista.

    3. Tryck eller klicka på Optimize My System (optimera mitt system).
    4. Tryck eller klicka på Optimize Network (optimera nätverket).
    5. Tryck eller klicka på Run Now (kör nu).
    6. Peka eller klicka på fliken History (historik) efter att nätverksoptimeringen är klar (statusfältet har nått 100 %).
    7. Granska resultaten genom att peka eller klicka på den senaste listan på Optimize Network (Manual) (optimera nätverket (manuellt)).

  6. Se följande artiklar i Microsofts kunskapsbank:
  7. Se följande artiklar som motsvarar webbläsaren som är installerad på din dator.

Om datorn har en aktiv maskinvaruservice kan du även kontakta Dells tekniska support för hjälp.

추가 정보

문서 속성
문서 번호: 000128276
문서 유형: How To
마지막 수정 시간: 26 2월 2024
버전:  7
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.