메인 콘텐츠로 이동
로그아웃

환영합니다.

내 계정
  • 빠르고 간편하게 주문
  • 주문 보기 및 배송 상태 추적
  • 제품 목록을 생성 및 액세스
  • 회사 관리를 사용하여 Dell EMC 사이트, 제품 및 제품 수준 연락처를 관리하십시오.
로그인 계정 만들기 프리미어 로그인 Partner Program 로그인
문의처

Dell.com 카트

문서 번호: 000126039

Feilsøke problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen

요약: Denne artikkelen hjelper deg med å identifisere typen problem med optisk stasjon eller optisk disk basert på symptomene, og inneholder koblinger til nyttige feilsøkingsressurser.

이 문서는 자동으로 번역되었을 수 있습니다. 번역 품질에 대한 의견이 있는 경우 페이지 하단의 양식을 사용해 알려 주시기 바랍니다.

문서 콘텐츠

증상

Har du problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på Dell-datamaskinen din?

Se tabellen nedenfor for å finne ut hvilken type symptom du legger merke til, og klikk på den tilsvarende artikkelen i Dells kunnskapsbase hvis du vil ha mer informasjon.

원인

Problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjoner eller -disker kan skyldes inkompatible disker, defekte disker, ødelagt registeroppføring, stasjonsmaskinvarefeil osv.

해결

MERK:
  • Før du følger feilsøkingstrinnene ved hjelp av koblingene nedenfor, må du kontrollere at flere disker ikke fungerer i den optiske stasjonen. Hvis det bare er én CD-, DVD- eller Blu-ray-disk som forårsaker et problem, er det et problem med disken og ikke stasjonen.

Basert på symptomene som er nevnt i tabellen nedenfor, klikker du på den tilsvarende koblingen til artikkelen i Dells kunnskapsbase for å se spesifikke feilsøkingstrinn.

Tabell 1 – Identifisere symptomene og koblingene til nyttige feilsøkingsressurser
Symptomer Nyttig ressurs
  • CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen gjenkjennes ikke på datamaskinen.
  • Cd-, DVD- eller Blu-ray-stasjonsikonet mangler.
  • CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen vises ikke i applikasjoner.
MERK: Bærbare Dell Ultrabook-PC-er og utvalgte bærbare OG stasjonære PC-er fra Dell har ikke en integrert CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjon. Se den opprinnelige fakturaen for å finne ut om datamaskinen ble levert med en CD, DVD eller en Blu-ray-stasjon.
  • Kan ikke skrive data til en CD-, DVD- eller Blu-ray-disk.
  • Får en feilmelding når brenneprosessen starter.
  • Disken forblir tom etter at brenneprosessen er fullført.
  • CD-, DVD- eller Blu-ray-disken gjenkjennes ikke på datamaskinen.
  • Når disken er satt inn i datamaskinen, kan ikke disken leses.
  • Det er ingen popup-melding etter at du har satt disken inn i den optiske stasjonen.
  • Kan ikke løse ut skuffen på den optiske stasjonen.
  • Disken løses ikke ut fra den optiske stasjonen.
  • Sporlastingsstasjonen godtar ikke disken.
  • Spormatingsstasjonen løser ikke ut disken.
  • Det fungerer ikke å trykke på utløserknappen på den optiske stasjonen.

추가 정보

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Nyttige videoer

Diagnostisere maskinvareproblemer på en bærbar eller stasjonær Dell-PC

Varighet: 01:35
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Kjøre maskinvarediagnostikk ved hjelp av Dell SupportAssist

Varighet: 02:06
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

Spilleliste med videoer om optisk stasjon

문서 속성

영향을 받는 제품

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

마지막 게시 날짜

17 7월 2024

버전

13

문서 유형

Solution

맨 위로 이동