Kan ikke vælge ekstern skærm tilsluttet Dell Universal-dockingstation (D6000-serien) som primær skærm

Ingen symptomoplysninger.

Ingen oplysninger om årsag.

Problem med ekstern dockingstation på Dell Universal-dockingstation (D6000-serien)

Der kan opstå et problem, når du forsøger at indstille den eksterne skærm som den primære skærm, når den tilsluttes Dell Universal-dockingstationen (D6000-serien). Kun den bærbare pc's LCD-skærm kan indstilles til den primære skærm. Den eksterne skærm vises ikke som et valg i Intel Graphics-programmet. Dette problem blev rapporteret på den bærbare pc, Latitude 7480, med Windows 10 installeret ved samtidig brug af den integrerede Intel 620 HD-grafikadapter, men kan forekomme på andre bærbare pc'er fra Dell, som benytter en lignende konfiguration.

Problemet kan løses ved at downloade og installere den nyeste DisplayLink USB Graphics-software til Windows fra følgende placering: DisplayLink Windows Driver Downloads. Når softwaren er installeret, skal du genstarte computeren og vælge den eksterne skærm som den primære skærm i Windows-skærmindstillingerne.

Det anbefales også, at du installerer den nyeste grafikdriver og BIOS-opdatering til din computer fra Dell Support/Drivere og downloadsunder kategorierne Video og BIOS.

Anden reference:

• Sådan anvender og udfører du fejlfinding på Dell Universal Dock D6000